豪政府公認留学カウンセラー
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オーストラリア政府公認留学カウンセラー（認定番号3710）の
オージースタディのYukieです。
前回のブログは
よくある留学サポートの不満について、
なぜ起こるのか？
どうしたら防げるのか？
について書いてみました
さて、今回は、
＼ホストファミリーに言われたこと／
について。
ホームステイの手配をすると、
留学生が出発する数週間前にホストファミリーのプロファイルが私の元に届きます。
時々、
その情報が最新にアップデートされていなかったり、
あれ？間違いかな？という情報があったりします。
例えば...
ペットの数が増えていたり、お子さんが独立して家を出ていたり、逆に出戻っていたり...
いろんなケースがあります。
オーストラリア風に考えると、
多少の変化はいちいち気にしない💦
といったところですが、
これから初めてオーストラリアに来る日本人留学生にとっては、
重大に捉えられてしまうことかもしれません。
ですので、
？少しおかしいな？
と思うことは確認することにしています。
今日はその時の出来事。
ある日、ホストに直接電話をしたときの話。
「知らない番号からの着信は出ないかなあ〜...」
と思いながら、待っていると.,.
やはり応答がない。
ショートメールでメッセージを出そうかと文章を途中まで書いたところ、折り返しがかかってきました。
「あなたは誰？」
「これはなんのための電話？」
少々警戒されている様子でしたが、
名前を名乗り、電話をかけた主旨を伝えると安心してくれたよう。
「Scamが多いから普段知らない電話には出ないんだけどね〜」
「でも今日はなんとなく折り返してみたの！」
日本同様、オーストラリアでも、「Scam」と呼ばれる詐欺電話が多いため、知らない番号からの着信は出ない人が多い。
通常は折り返さないんだけど、
今回はなーんとなく折り返したとのこと。
オーストラリア人らしい、チャキチャキとしていて、思ってることをはっきり言うタイプのマザー。
60代後半とは思えないエネルギッシュなマザーです。
そんなマザーと話している時に言われた一言。
「使った留学エージェントに不満を持っている子は多い」
長年、日本人留学生を受け入れているマザーの口から、
留学エージェントに対する不満が漏れました。
こんなことを言われたらカチッとくる人もかもしれませんが、
私はこう思いました。
(うん、うん、言いたいことは分かるよ。)
そして立て続けに、理由を話し始めました。
「留学生が困っている時に力になってくれない」
(そうだよねー。留学会社は手続きがメインだから仕方ない。
でも全部が全部、そういうわけではないけど...)
「だから私が助けることも多いのよ」
とマザーが言います。
マザーの言いたいことはよくわかるし、いい機会なので、私の考えと思いをマザーに話しました。
私はマザーが思っていることと、同じことを感じているの。
だから、もっと留学生のサポートに力を入れたくて独立して自分で留学エージェントを作ったのよ。
と言うと、
彼女は私の考えに同意してくれて、自分のことも話してくれました。
実は...
彼女も職業は違えど、長年たくさんの人をサポートしているサポーターの1人でした。
そして、最後には
電話してくれてありがとう
私も留学生のことがもっと知りたいし、自分のことも知ってほしい。
今日あなたがなぜ私に連絡してきたか理由がよくわかったわ。
あなたのようなエージェントはもっといろんな人に使ってもらうべき
とても嬉しい一言でした。
気がついたら時計の針は1時間も進んでおり、とても有意義な時間を過ごしました。
次回は直接会いましょうと約束して、電話を切ったのでした。
世の中の困っている人を助けたいと思って、活動している彼女は、
長年の経験から、お金ではなく、物を支援することが大切なことが分かったとのこと。
お金の流れや支援の仕組みを教えてくれました。
というわけで、私自身もとてもいい出会いがありました。
次回は直接お目にかかりたいな〜と思っています。
【参考ブログ】
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