コペンハーゲン滞在初日
ホテルのロビーに皆で集合。バスに乗り市街地へ。バスの中には老若男女思い思いの帽子をかぶっていました。なぜってデンマークは、平らな土地ばかりで、風がとても強い。
緯度はサハリンくらいですが、気候としては、北海道の札幌くらい。11月初旬で紅葉がとてもきれいでした。
ニューハウンという、今は観光名所になって、色とりどりの建物の中が観光客向けのレストランになっている港を散策後、アメリエンボー宮殿へ。ここは開かれた王室として有名で、宮殿の前にある広場に、車も人も通り抜けができます。一日中立っているこれもデンマークらしいコスチュームを着た護衛官と記念写真をパチリ。
「May I take a picture? 」(写真を一緒にとってもいいですか。)
「Sure!」(もちろんいいですよ!)
日曜日ということもあり、すべてのお店がお休み。開いているのは、映画館と、キオスク(ちょっとした売店)くらい。日曜日は、休む日なので、デパートもスーパーもお休み。
(2000年あたりから、少しづつ、短時間オープンするデパートやスーパーも増えましたが、当時は、どこも開いていませんでした。)
「デンマークの人たちって日曜日何しているんだろうね?」
と皆で話しながら、
早めにホテルに戻り、同期の中で、つい先日誕生日を迎えた二人のバースディのお祝いとして、皆で、デンマークらしい、甘―い大きなケーキでお祝いしたのでした。
新人研修 5日目 (東京-コペンハーゲン フライト) その②
出発が1時間45分遅れましたが、追い風だったため、当初の飛行時間より短かったようで、実際は予定より1時間の遅れでコペンハーゲンに到着。
当たり前ですが、SASの飛行機がたくさんあるのを見て、なんだか嬉しくなってしまいました。
ふと気付くと、日本では当たり前の
「ピンポンパーン。間もなく○○行きの飛行機最終ご搭乗中です。」
というアナウンスが何もありません。
コペンハーゲンは、空港内がSilent Airportなのだそうです。税関を抜けると、到着を待つ人々が、紙でできたデンマークの国旗を振って笑っていました。
つづく
新人研修 5日目 (東京-コペンハーゲン フライト) その①
シベリア上空悪天候のため、1時間30分の遅れ(Delay)。その日その日の運航状況により、サービスの順序も多少変化します。
今日は、離陸前に飲み物のサービスや機内販売がありました。お客様が映画上映の時間がクルーたちも一息つける時間。交代で休みをとったりするのに合わせ、私たち訓練生はギャレーの中に入り、中身をいろいろと確認させていただきました。
その②へ続く
新人研修3、4日目(東京オフィスにて)
3日目にようやく「仕事と規則」の授業。
仕事に対しての心構え、ルール、マナー、しつけを学びました。
「お客様に真心を持って接しなければ良いサービスはできない。」
「素敵なフライトアテンダントになるというより、まず、素敵な女性になろうと心掛けてください。
そうすれば、それが、素敵なフライトアテンダントの見本です。」
という教官の言葉。
いつも
「普段の生活でマナーの知らない人がいくらその場で繕おうとしてもだめよ。普段からの生活態度を身につけなさい。」
と母が言っていたのを思い出しました。
機内販売や、ミールサービスの時の対応の仕方などをデモレッスンの後、4日間東京での研修が終了。次は、デンマークでの実地訓練になるため、実家に帰り、2週間の訓練に備え、荷物を準備するのでした。
5日目へ続く
新人研修2日目(成田空港にて)
朝、ホテルをチェックアウト後、皆で集合し、成田空港へ向かいます。
皆、昨日の復習に忙しくしています。
昨夜、ホテルの中で大きな声でアナウンスの練習をしましたが、アナウンスは、不安だらけ。
空港でStaff Onlyの扉の中へ入り、空港内オフィッスに行くと、既に自分たちのMail Boxができていました。
通行許可証をもらい、入国審査(Immigration)を通ります。
「お願いするのだから、お願いしますという気持ちを忘れてはだめよ。」
「にっこりほほ笑んで、あいさつを忘れずに。」
とすかさず教官からの一言。
ゲートへ行き、スカンジナビアとロゴの入った飛行機を見たときには、皆
「わ~わ~」
という歓声を上げずにはいられませんでした。
(夢だった航空会社に入社し、実際の飛行機に今度は、お客様としてではなく、クルーとして乗務する)
という期待の表れだったのでしょう。
実際の飛行機の中を見て、簡単な説明の後、ケータリングの会社内へ。そして、サービスデモンストレーション後、試食。
めまぐるしい2日目もあっという間に終わりました。
3、4日目へ続く
フライトアテンダント 新人研修一日目 その②
新人研修一日目(東京オフィスにて)その②
1994年10月31日
思ってはいましたが、やはりマニュアルはすべて英語でした。
見慣れない略語が飛び交い、テキストにも略語がとても多く、猛スピードで一人づつフレーズごとに読んでいくこと10数ページ。
「わからなければ、後で調べておきなさい。」
「ここから先は、家で読んでおくように。」
の一言であっという間に終わり。
入社前、
「新聞を声に出して読み、すぐに理解する練習をしなさい。」
と指導教官に言われたことが、やっと理解できた気がしました。
すぐに理解できなければ、置いていかれる・・焦りを感じたのも事実。
たった3時間の新人最初のいわゆる規律を学んだあと、すぐに機内販売、アナウンスの練習を2時間。
その後、セールスの方からチケットの発券、種類、お子様のケア、スペシャルミールについての説明が2時間。あっという間の一日が終わりました。
ホテルに戻り、明日の準備や、今日の復習をしながら、
「頭をフル回転させるってこういうことを言うのかな。」
「外資系は即戦力が求められる。」
一日で人生が変わった瞬間をかみしめました。
2日目へ続く
フライトアテンダント 新人研修一日目 その①
以前航空会社に入社するまでの採用試験について書かせていただきました。
その後、あねらナーサリーの英語保育の新規事業や、小学校英語、放課後キッズクラブの小学生対象の英語教育に関わり、こども英語教育の方面で忙しくしていて、エアラインの英語のほうは少し頓挫していました。
しかし、つい最近、部屋の整理中に新人訓練の頃の日記が出てきて、
つい読みふけってしまいました。
読んでいくうちに、
20代前半の英会話について初心者だった頃の自分と今の小学校英語教育について日々考えさせられる自分が重なっていて、この日記を公開することにしました。長くなりそうですので、何回かに分けて公開します。
入社の日 新人研修一日目(東京オフィッスにて)![]()
1994年10月31日
朝8時に東京のオフィスに到着。少し早すぎたかなと思いましたが、余裕をもって行動することが大切だと指導教官に教わっていました。
待ちに待った今日、フライトアテンダントの訓練が始まります。
期待と不安で、「ちゃんと訓練無事終了できるか。」期待と不安の入り混じった気持ちでオフィッスに入って行きました。
「たった3週間の新人訓練だけれど、3週間たって、変わったね。と言われるように頑張らなくちゃ。」と思うのでした。
人事部長や、指導教官からのあいさつの後、会社の現状、サービスについての訓練の簡単な内容を教わり、指導教官からの一言。
「まずはじめに挨拶するときは、立ってすること。それが常識よ。」
晴れて入社日を迎えた私たち。各自、自己紹介をしたのち、スケジュール確認、テキストが配られます。
次回へ続く
国際コミュニケーション講座 申し込み開始
お待たせしました!
大人気の全5回講座申し込み開始しました!
親子参加型、託児付きのママの講座を組み合わせた、
お母さんのための英語勉強法、思考法などのトレーニングと、仲間作りを重視した、講座内容となっております。
Halu ステップアップ
ママコミュニティから始まる国際コミュニケーション講座
楽しく英語で子育てしてみたら、おうちで子供と楽しく遊べちゃう。そんな子育てママ応援隊。
バイリンガルママ、パパたちが作る講座として、大人気の全5回講座!
様々な講師の方との交流も楽しみの一つです。
親と子の遊びと知育が一緒になったエデュテイメント講座です。
1回目 ワールドカフェfor Mama<託児付き>
6/10(木) 10:00~12:00
2回目 親子で ワールド七夕コンサート
7/1 (木) 10:00~12:00
3回目 英語で子育て
9/10(金) 10:00~11:30
4回目 マミーイングリッシュ<託児付き>
10/1 (金) 10:00~13:00(講座は12:00までです。その後交流会)
5回目 英語を取り入れた オトのさんぽ
11/11(木) 10:00~11:30 (関東学院幼稚園内 おやとこの子育てひろば おりーぶ内)
★ 対象 子育て中のお母さん、英語遊びをを学びたい親子、英語や子育て支援に関わりたい方
★ 受講場所 能見台地区センター多目的室 (5回目のみ おりーぶ)
★ 募集期間 5月20日(木)~ 6月7日(月)
★ 定員 20名 (先着)
★ 受講料 3800円(税込・全5回分)
★ 託児 20名(2歳以上 2回分2000円 1歳以上2歳未満 2500円 0歳児 3000円)
主催: 英語育児アテンディング
後援: 金沢区役所
講師などの詳しい内容は、
http://attendinglish.com/kouza3.html
申し込みは、
までおねがいいたします。
皆様のご参加をお待ちしています!![]()
親子で耳読書
うちの長男。8歳、小3。
最近、私の時間がなくなって、勉強を見てあげる時間をどうにかして捻出しようと、時間効率を上げる策を練っていました。![]()
洗濯物を干しながら、国語、算数、理科、社会のドリルワークをした後、
子供が 「できたよー」
といってきた。
I 答えあわせをしてあげるから、問題から答えまで、すべて読み上げてください。
My son えーーっ、やだー。
I いいからいいから!
My son それじゃあ、やるよーーー。
そして、国語、算数と答え合わせをしていきながら、考えた。
これって、私の耳読書だわーー![]()
やってみると結構考えるし、時間も早い。(子供が普通のスピードで読めるというのが前提かもしれませんが。)
子供も親も、ためになって、時間も短縮できる、よい方法発見でした。
そうそう、
算数は、「○○+○○=○○ であっていますか?」
などど、子供も結構のりのりでした!
あなたはどうみられる?外見は大切?
最近、少しづつ、子育て系、英語系のお仕事をいただくようになりました。
うれしい限りですが、
子育てに関しては、まだまだまっ最中なので、今しかできないことにこだわっています。
多分、子育てがひと段落したら、子育て支援活動をしている自分がいるだろうか?
まだ答えは出ていませんが、
フォーラムなどのお手伝いをするようになり、子育て支援も親支援も同じということ、に少し気づきました。
そのなかで、おっっ!!
この人は何か違う!
という人たちとめぐり合うのですが、その人たちの外見(第一印象)と、中身は、やっぱり一致しているのです。
その、第一印象は、昔、面接特訓などをしたときに、言われた言葉そのもの。
面接は、ドアを開けた瞬間の5秒で決まる!!
と。5秒で決まったらたまったものじゃない!
と思うなかれ。日々の生活で第一印象は変われるのですよ!
さあ、英語モード行きましょう!
ひな祭り編
前回の
What is the meaning of diamond shape decoration, and hinaarare?
の答えです。
It is called Hishimochi, consists of pink, white,and green colored rice paste.
Hinaarare is also dried bean paste sweets.
Both we decorate for the Hinaningo.
ひな祭り、おうちでどうぞお祝いしてくださいね。![]()
