2011キックオフミーティング、表彰の部
1月14日
当社の
2011年キックオフミーティング(社員総会)
を実施した。
表彰者の部で
金賞を獲得された方を紹介する。
インハウス事業部金賞
横川さん。
ファシリティー事業部金賞
帯川さん。
CS事業部金賞
北野君。
全社MVP
横川さん。
受賞者の皆さん
おめでとうございます。
今回も金賞以上の
受賞者の方は
どのような働き方をし
成果を出したのか?
本人へのインタビューと
顧客からのインタビューを
映像化し、
そのナレッジを全社共有した。
特に、受賞された3人に共通することは
顧客からの評価が非常に高いことだった。
お忙しい中、
わざわざ当社のインナーの表彰式のために
時間を割いてインタビューにご協力頂けたことが
その評価を物語っている。
そして
社員一人一人が1票をもち
頑張っている社員の投票する
「MHP(もっともほめたいパーソン)」は
大工廻さんが受賞した。
全社目標を達成した2010年、
個人の表彰の部において
金賞を受賞した3人は
大きく成長を感じさせてくれた。
受賞者の皆さん、
おめでとう。
熱いぜ!
「ザッポス伝説」トニー・シェイ著
MR会望年会で名刺交換した
藤井社長の紹介で
「ザッポス」というユニークで
全米で話題のネットシューズ通販会社を知った。
藤井社長は
ザッポスの本社がある
ラスベガスを訪れ
ザッポスのユニークな経営手法を
日本の経営者に伝える提携をし
日本でザッポスの講演活動をしている。
そんなこともあり
「ザッポス伝説」
(ダイヤモンド社)
を読んだ。
僕がイメージしていたのは
80年代に全米を震撼させた
「NOと言わないノードストローム」伝説かなと
思って読みはじめたが、
ザッポスCEOのトニー・シェイが
実質のオーナー創業者であるため
更にインパクトがあった。
ザッポスが何より大切にしていることは
10のコアバリュー。
コアバリュー経営といっても過言ではない
その手法には
多くの経営者がヒントをもらえるはずだ。
当社の役員会で昨年12月に
「ザッポス伝説」を紹介し、
副社長の姥さんが正月に読破し
既にブログでザッポスのコアバリューを
紹介している。
ゼロイン経営陣にもザッポスは新鮮な驚きを
与えてくれた。
ちなみに、
サービスを通じて「ワオ!」という驚きの体験を届ける
がコアバリューの一番だ。
この言葉を全社員がやり抜いているのがすごい。
2011年経営者には必見の1冊だ。
熱いぜ!





