HappyNewYear2012

新年あけまして
おめでとうございます。
今年は
「自ら考え、自ら行動する」の浸透を
私のテーマに掲げました。
この言葉は私がリクルート社から
学んだ一番の財産です。
社員全員が
ゼロインから学んだ財産だと
将来言えるように
浸透させていきます。
本年もよろしくお願い致します。

年末訪問

本日は仕事納め。
朝一番から
取引先各社への
ご挨拶訪問を実施した。
当社は年末の挨拶に
知的障害を持った方が働く
西麻布作業所で製造した
「ミル・フルール」
お渡ししている。
ささやかな社会貢献だが、
購入するのであれば
社会のお役に立ちたいと考え
昨年からスタートした。
普通の手土産を持参するよりも
当社の姿勢に共感頂けた。
西麻布製作所の皆さん、
本当に素晴らしいお菓子を
お作り頂きありがとうございます。
最後に、
年内のブログの更新は
今日で最後になります。
良いお年をお迎えください。
熱いぜ！

ＷＯＷゼロイン、柴田！

先週、
12月のＷＯＷな仕事賞を獲得した
柴田とランチした。
柴田のＷＯＷは、
俗人化している業務の
マニュアル化を促進し
チーム業務を標準化したことだ。
柴田は今春中途入社した。
自分が業務を引き継いだ際に、
マニュアルがなく属人化していることに
問題を感じていた。
そんな中、全社下期方針が「再現性」で、
誰が実施しても同様の品質を
顧客に担保することをキッカケに
マニュアル化をはじめとする
チーム業務の標準化を成し遂げた。
ナレッジを共有し、再現性を高めることは
すなわち柴田が実施したように
自分が覚えた業務をマニュアル化し
誰でも簡単にできるように
自分の業務に一歩付加価値をつけることだ。
今年入社した柴田が
12月のＷＯＷを獲得したことは
僕はとても嬉しかった。
柴田、次の改革も期待しているぞ、
熱いぜ！