確かにそうですね
素直に即、感謝の気持ちを口にされる
このお客様こそが心の綺麗な
女神様みたいですよね✨✨
そうそう、サッカー台ですが
袋の事をサックというのでサッカー台だと
過去にもコメントで教えて頂いてましたね
私は会社からそこまでは習っていないので
皆様のコメントで知る事も多いです
いつもありがとうございます(^o^)
季節ごとの販売商品のノルマがレジにある⁉︎
うちはそんなのないですよーΣ੧(❛□❛✿)
そんなのあったら大変だし嫌になるかも💦
あ、ノルマとは
お中元、お歳暮、クリスマスケーキ
とかの事ですかね⁉︎
あと恵方巻きとかお節とか父の日母の日とか
昔はお願いされて買ってましたね〜
いつの間にか今は特にないです(╹◡╹)
社員はあるみたいだけど
ポイントカードをお持ちかどうかを
ちゃんと聞いてもらうには⁉︎ですか⁉︎
そうですねぇ、、どうだろう、、
応えるの面倒そうなお客様も
たまにいらっしゃいますもんね💦
返事すらされない方もね、、
今はマスクのせいで
聞き取りづらいのもあるかもだし
私は目を見て身振り手振りで
カードの写真が貼ってあるのがあるので
それを指しながら👋
「ポイントカードお持ちでしょうか?」と
お聞きしています
何回もお聞きしづらいけど
ずっと財布の中探してる方とかも
いらっしゃいますもんね
出すの?違うの?どうなの?って思う
悩みどころですね
混んでる時に後出しされたら
あぁ、、ってなりますもんね(-。-;
カード聞かなくてもサッと出して!
後出しされてもポイントつきません!
なぁんて強気になれたらいいのにね
(冗談ですからね)
あんまり答えになってなくて
スミマセンm(_ _)m
はじめましての方も
ありがとうございました♡♡
コメ欄を閉じてたけど
先日のブログにも
イイネを沢山ありがとうございました♡
元のレシピはステキなのに
私のケーキは大雑把でごめんなさいね
それから昨日のブログにも
イイネを沢山ありがとうございました🌸
もう満開のところもあるようですね🌸
お客様もお花見なのかお弁当がよく売れて
割り箸がどんどん減りましたよ
今日、通勤の時にも写真たくさん撮ったけど
あんまり良いの撮れなかったな(^◇^;)
それでは今日の漫画です
【覆面調査】
定期的に
店員の接客態度を評価する
覆面調査があるのです
いつもではないのですが
この時は何故か覆面調査員の顔が割れていて
情報がインカムを通じて知らされました笑
(インカムとは、イヤホンを通じて音声のやりとりができます)
あきらかにあのお客様が調査員⁉︎って方が
同僚のレジに行かれました(@_@)
普段のありのままの接客を調査されるのが
本当の調査なのでは⁉︎って思ったので
この調査イミあるのー⁉︎
って思いました笑笑
(満点以外の人の名前は隠されて貼り出されますが)
各スーパーで点数を付けられて
お店が表彰されたりもするみたいです
ここ最近はあまりやっていないかなぁ?
ちなみに同僚の肥後ちゃんは
普段からちゃんと元気が良い
素晴らしい接客ですけどね!👍
(みんなよりだいぶ歳上だけど
親しみやすいキャラなので
ちゃん付けで呼ばれている人です笑)
色々チェック入る、、↓↓↓
よく見てるお客様、、、↓↓↓
おはぎゅーを苺で飾ってみたよ笑笑
今日はちょびっと失敗しました(-。-;
又かよ〜ですね笑
でも最後は巻き返しましたぜ✊✨
今日も一日
お疲れ様でした(=´∀`)♡
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