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今日はね〜！
超簡単！
セミナーを開催したときの
満足度が上がる方法について
紹介しちゃいます！
これまでに
何度かセミナーに
参加したことがあるんだけど
その中でも
「あーこの人の
セミナーよかったな」と
思えるセミナーには
とある共通点がありました。
それはなんだかわかります？
わかる？
わかる？
簡単すぎて
わからないかな？
↑ちょっとうざい。笑
答えはね、
「どんな人の意見も
まずは受け入れること」
超簡単なんだけど
本人はものすごく
意識してやってるんだよね。
例えば
参加者からの質問をされたときに
一番最初に
意識してる講師は
「ご質問いただき
ありがとうございます」って
言ってるんだよね。
これをいうことで
質問者は
「あ、私の意見
受け止めてくれた」って
思ってもらいやすくなるの。
そもそも質問するのって
ちょっと恥ずかしいじゃない？
だからこそ質問した内容が
「変な風に思われたらいやだな」とか
「どう思われるんだろう？」
って不安になる人も多いはず。
だからこそ、
最初に受け止めてくれる姿勢を
みせることって
非常に安心感を与えるから
効果抜群なんだよね。
だからこそ、
あなた自身が
セミナーやお茶会でもなんでもやるときには
お客さんの意見を
まずは受け止めてほしいの。
これね、
意識一つだけで簡単にできるから
本当にオススメだよ！
ちなみに質問した内容に
反対するときも
最初に受け止めてから返答したら
お客さんは不満も持たず
話を聞いてくれやすくなるよ！
結果的に生徒さんが
リピーターさんになってくれたら
超ハッピーだよね！
だからこそ、
ほんの一瞬の対応を
丁寧にやっていこう！
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それでは今日はここまで！
最後までお読みいただき
ありがとうございました！
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