今日は「ステップメールの2種類の使い方とは？」についてお話しますね。
ステップメールには、2種類の使い方があるのをご存知でしょうか？
この2種類は、まったく違う使い方になります。
しかも、違うどころか、使い方を誤ると、危険すらはらんでいます。
ところが、多くの方が、この２種類をごっちゃにして使っています。
だから、なかなか成果が出ないのですね。
ステップメールの２種類の使い方とはなにか？
それは、「見込み客向け」と、「既存客向け」です。
ステップメールには、この２種類の使い方があります。
驚くことに、この２種類は、まったく別の生き物なのです。
たとえば、見込み客は、あなたの商品やサービスに、興味はあるけど、まだ「信頼してない」状態です。
しかも、情報がまったくない状態です。
この際に必要なのは、「信頼してもらう」ための情報であり、商品を買った後の「メリット」がわかる情報です。
恋愛でいえば、「はじめまして」の状態です。
お付き合いする前の状態なのです。
ところが、既存客の場合は、あなたの商品やサービスを、知っている状態です。
この際に必要なのは、「いかに買い物が正しかったか？」を捕捉する情報です。
恋愛でいえば、「お付き合いするのが正しい選択だった」というのを細くする情報なのです。
つまり、ステップメールのシナリオは、1本ではダメということです。
最低でも、「見込み客向け」と「既存客向け」の2本は必要ということです。
ですが、多くの人が、「ひとまとまり」にして配信し、失敗しています。
ということで、ステップメールは、大きく分けて「見込み客向け」と「既存客向け」の2種類があります。
そして、見込み客向けには、「いかに信頼してもらうか？」の情報を、既存客向けには、「いかに買い物が正しかったか？」の情報を、必ず使い分けて配信するようにしてください。
これだけでもあなたの会社やお店の売上は、大きく変わってきます。
応援しています。
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