悪い結果を伝える時

a部署のストレス評価が

昨年より大幅に

悪化

公表する時期を

a部署の課長に

私の方から

先に伝えたいと

公表を一月遅らせてもらった^ ^

a部署の課長に

結果を伝える

初めに

日頃のありがとうを伝え

私

先日のストレス評価が残念な結果だったこと

不本意とは思うけれど

上司からの支援

同僚からの支援が

著しく下がっている

その要因はどこにあると思うのか

聞いてみた

a部署の課長

わからない？

12月に外部評価があったから？

いや、スタッフは変わらないか？

私は質問を変え

「部署の最近の雰囲気はどうなの？」

a部署の課長

「最近の雰囲気？

以前は、ほんわか包まれている感じだったけれど

最近は、ズバズバ言う人も多いかなぁー

先日、〇〇さんから『あんたは、仕事遅いから、出来ないからと言われた。確かに、遅いので言われても仕方ないけれど、チームを変えてほしい』と言う申し出があった。

他にも怖いと言う人も多いかも

でも、それは一部の人です」

私

「そうなの。強い言い方をする人が増えたと言うことかしら？

課長は、そんな場面に出くわすことあるの？」

a部署の課長

はい、見ることはありますと

実演してくれた

その後

課長自身は、その場面を見て

どう感じているのか

周りの人はどう感じているのか

などの話をした

課長から

自分だけの感情だけで

注意、指導することで良いのか

の質問が出たので

自分が聞きやすい人に

『自分はあの場面すごく威圧的で怖いと思ったんだけれど

あなたはどう？』

と何人かに聞いてみることも

必要と

伝えた(o^^o)

また、

a部署の課長

良かれと思って強い口調になっているんだとも

話されたので

言い方

伝え方

の問題であることを

伝え

そのことは

管理者として

伝える必要があるのではないか

と問いかけた(o^^o)

他にも

仕事ができないと言われる人のサポートを

課長自らが行動し、

やっているのに

と

自分からの発信があったので

課長として

自分だけでやるのではなく

管理者として

任せる内容を明らかにして任せるかこと

伴奏者になり

見守ること

待つこと

声をかけること

などを伝えた（╹◡╹）

伝える時は、

一つと思っているが

マトが絞りきれなかった(〃ω〃)

うまく伝えられたかは

a部署の課長の

行動から評価していこう^ ^

強い口調の人に伝える

シュミレーションをしようと提案したので

声がかかるのが楽しみ（╹◡╹）

マロン

怒りは小出しに

怒り💢は

小出しに表出していきましょう^ - ^

胸の内に溜めたままだと

大爆発を起こし

帰って

修復が難しくなることもあります

でも、

大爆発後の修復は

大変ですが

修復できると

関係性が深まったりもしますね(^_^)

学生時代の

仲の良い友達とは

一度は怒りをぶつけ合い

喧嘩になったことも

あるのではないでしょうか？(o^^o)

喧嘩も

大爆発の思い出も

後からしたら

素敵な思い出(*^_^*)

でも、

これは

表出しているから

起きること

何も、伝えず

自分の中で

抱え

心の中にしまい

自分さえ我慢すれば

自分さえ何も言わなければ

自分さえみんなに合わせれば

自分さえ……

そんなふうに思ってしまうと

なんだか、悲しくなってしまいますね

初めは、人に伝えることに

抵抗がある方も多いと

思いますが

まずは、

自分自身の

気持ち

感情

思い

心

思考

を

いろんな角度から

振り返ってみることを

おすすめします♪

新しいあなたを発見できますよ（╹◡╹）

そして、

少しずつ

自分の気持ちを

鏡を見ながら

小出しにしていきましょう(o^^o)

アサーティブコミュニケーションも

トレーニングしだい(^_^)

明日のあなたへ

アサーティブヒューマンセンターの

講座もおすすめです☆

マロン

おじいちゃんの孫・娘への怒り

おじいちゃんの反乱

いつも、自分のことを犠牲にして

家族を大事に

家族のことを優先に

自分より家族を優先に

を

心掛けていると思われるおじいちゃん👴

孫の空手サボリ？

学校のお休み？（何かと最近、ちょっと熱が出た、頭が痛い、疲れとなり、37℃前半の微熱までだす？）

困った😱と

夫婦で話していましたが

先日空手に行く約束したのに

遊び呆けて疲れて寝てしまい

行かず

おじいちゃん👴激怒

おじいちゃん「こんなもの捨ててやる！💢😤😡👊」

と

胴着をゴミ箱に

そして、私に

おじいちゃん「もう、稽古の送り迎えはしない。何度行ってもできないんだから。もう、俺は手伝わない❗️来週からは、もう知らないからな❗️〇〇も、疲れたって寝ているはないだろう。そんなに甘いから、ダメなんだ。よく言っておけ」

と

娘と孫に結局

おばあちゃん👵から伝えることに

孫に伝えると

だんまり

いつも怒られるとだんまりする孫のみつき

私から

「みっちゃん、黙っていても何も訳らないよ」

「みっちゃん、泣いていても何もわからないよ」

「みっちゃんの気持ち、伝えて」

泣きながら、黙って下を向いて立ってるみっき

自分が座り

みっちゃんの手を持ち

「みっちゃん、目を開けてご覧。おばあちゃん、お話ししているよね。おばあちゃんは、みっちゃんが今どんな気持ちかが知りたいんだよ。

おじいちゃんは、今起こっていたけれど、悲しくて、起こっているんだと思うよ。

怒るのは💢😤😡

悲しい時

悔しい時

裏切られた時

頭に来た時

情けない時

……

いろいろあるんだけれど、

おじいちゃんの今の怒りは

悲しいんだとおばあちゃんは

思う」

と

伝えて

……

最後には

みっちゃん「謝りに行く」

と

自ら言ってくれて

娘と2人で

おじいちゃんの元へ👴

怒りの行動の

裏側、底にある感情を

考えてみよう(^O^)

怒りの行動を受けた時には

ぜひ、考えてみてくださいね（╹◡╹）

マロン

退職者の驚きの言動

非常勤職員の契約更新時期

現場の課長さんと、本人で契約内容を確認した後に

契約書を作成^ - ^

🅰️さんも同じで契約ということで

前年度同様に契約書を作成していた

私「🅰️さん、お疲れ様です。

忙しい職場で大変と思います。ありがとうございます。

契約の更新でのお話ですが」

🅰️さん『契約更新はしません」

と強い口調で怒りを露わにして言葉を発していた。

（今思い起こせば

応接室に来る廊下の姿勢から

メラメラしたオーラがあった）

私「今月末ということですか？一ヶ月前には申し出てもらわないと困ります」

🅰️さん「一ヶ月前。それは、わかっています。だから、今日から一ヶ月後の4月8日で退職します」

私「理由を教えてもらって良いですか？」

🅰️さん「こんなところにいたら、自分が大変なだけ。残業も今までしたことないのに、残業があって次の予定が狂ってしまったり、〇〇、✖️❌、🔺▷、🔷🔲怖くてやってられないですよ。だから、みんな退職するんですよ。……みーんな言ってますよ……」

私「🅰️さんが退職するということは、分かりましたが、みんな言っていると言われましたが

私のところ、課長のところには伝わっていませんでした。今🅰️さんが具体的なことを伝えてくれたことは、私自身も問題と思うことですし、今回聞かせていただきありがとうございます。今回のことは、4月8日退職でいいのですが、次回からですね。職場の同僚の意見だけでなく、直属の上司や、私にも聞くて欲しかったです。これから先、いろんなことがあると思いますが、一方向だけで判断するのではなく、違った角度からも見てほしいと思います。……」

🅰️さんの表情がハッとして

怒り爆裂💢からは

解き放たれ

穏やかな会話に変化した^ ^

一緒に同席していた課長からは

🅰️さんは衝撃でした。

内容も、あと言い方や態度も驚きました。受け止めきれず、すいませんでした😢

だけども、部長の対応が凄すぎて(素晴らしすぎてってことです)🅰️さんがウッとなってた場面が印象的でした。まくし立てて自分を一瞬客観的になった瞬間だったのだと思います。対応の仕方も受け止め方も大変勉強になりました。

と伝えてくれました(o^^o)

いろんなことがあるけれど

多角的な方面から

考えてみることが必要^_^

振り返れば

今回は、廊下を歩いている姿から

何かあると

もう、準備をしていたのかもしれません^ ^

相手の立場に立って考える

アサーティブコミュニケーションが

役に立ちます。

ぜひ、アサーティブヒューマンセンターにも

いらしてくださいね（╹◡╹）

マロン

夫から聞いた驚きの嫁の言動

息子の長女の卒園式に参加して欲しいと

LINEが来たが

私は、その日は会議dayのため、参加できないと伝えると

家にいる夫に参加して欲しいと連絡あり

夫「行かなきゃ、しょうがないだろう。」

と

迷惑な言いつつも

嬉しそうな顔🥸

孫の卒園式当日の朝

夫「昨日急に、卒園式の後の謝恩会に参加するか聞いてきたんだよ。今頃聞いてきて、何を考えてるんだか？もちろん、水道工事があるからって断ったけれど」

「どうせ、今日のお昼は、たかられるんだよね。これ食べて良いですかって聞かれるんだ」

と

私「え、これ食べて良いですかって、聞かれたら私なら、驚きの表情🫢しかできないけれど、貴方なら、『今日のお昼は俺が払うの？』って返せるんじゃあないの？いつものギャグののりで」

夫はニヤニヤしてました(*'ω'*)

きっと、

「これ食べて良いですか？」と嫁に聞かれたら

夫「なんでも食べなよ。好きなもの」と

言うのに決まってますが

愚痴を言いたいのかもしれないですね

愚痴を言える相手がいることが

しあわせ

と

感じた出来事でした（╹◡╹）

マロン