ネット注文が多くなり、
65歳の私は
四苦八苦
時折、娘に聞いているのですが
基本、娘「お母さん自分でやってね」
まあ、
自分でやらないと覚えないのと
出来なくなってしまうので
挑戦できるまでは
やってみようと
トライ^_^
ネットで購入したものが
届いたサイズが
違っており
返品したいが
分からず
娘に確認
購入履歴から返品できると言われたが
返品料金が必要
娘に聞くと
無料でできるよー
と
何度もトライ
返品理由を
結果、サイズ間違えであったけれど
よくよく考えたら
間違えてしまったんだと気づいたのは
届いてからなので
私自身が
初めから間違えたものではない
と
思い、
返品理由を
「注文した商品のサイズが合わなかった」
と
明記すると
送料無料で
返品することができた^_^
結果的にはサイズが違っていたのは
変わらないけれど
故意に間違えたのではない
アサーティブの
誠実
率直
対等
責任
を持って
考えてみた時に
答えが見つかった^_^
何事も
誠実
率直
対応
責任を
根底に考えていきたいね(^^)
チョコ