職場の接遇が大事と
接遇研修を
昨年度から担当^_^
接遇研修では
目配り
気配り
心配りが大切と話しつつ
まずは
挨拶と
伝えています(^^)
研修を始めて
少しづつではありますが
挨拶する人が
増えた気がします＾＾
でも、
他部署の🅰️さんは
朝、私から「おはようございます」と
声をかけても
声を聞くことは
ほぼありません
夕方
他部署に訪問すると
私「お疲れ様です」
入り口にいた他部署の🅰️さん「課長に用事ですか？」
私「そうです。課長さん、居ますか？」
他部署の🅰️さん「奥にいます」
私「あ、ありがとうございます。失礼します」
と
奥に入り
課長と対話
私は
何より他部署の🅰️さんの対応にびっくりした🫢
朝は
素っ気ないくらい
冷たい印象を受けているのに
このギャップはなに？
声をかけているから？
の効果なのかしら
と
自己満足にしたらながら
職員同士だけでなく
利用してくれる人にも
目配り
気配り
心配り
できるといいなー
マロン