となる
Aさんに話をすると
みんながやってくれない
みんなができるように
細かく書いているのに
〇〇を作ったのに
「私は、みんながわかるように、あんな場合、こんな場合、そんな時、すべてに対応できるように、作っているのに」
と
Aさんの理論では
100人いれば
100通りの手順が必要
1000人いれば
1000通りの手順が必要
になる^_^
そんな沢山の
手順を作成して
覚えられるのだろうか？
百歩譲り
作成者は、自ら作成しているので覚えているかもしれないが
提供されたスタッフは、
果たして覚えきれるのか？
到底、覚えきれない
そして
また、
Aさんは、手順がないから出来ないのスパイラルにはまってしまう^ - ^
スタッフは、
案外
細かいことは
求めていない^ - ^
以前ニュースで
ファーストフードのマニュアル対応＋高齢者のおもてなしが話題になった（╹◡╹）
組織として
基本は必要であるが
全てを統一することはできない
みんなで作れる
みんなで可視化する
そんな集団にしたい（╹◡╹）
マロン