感情的に
「もう良いです。私がやります。」と
やりますと言った後に後悔はないけれど
感情的に言ってしまったことに後悔
感情的に言っている私の態度を見て
スタッフが目をまんまるくしているのに気づき
（おっと、いけない！）
冷静になる
スタッフの変化に気づけたことは
良かった！
口論していて
なんだか、
悲しい
ひどい
わからなかったら聞いて欲しかった
いやいや、
わかるわからない前に
聞いてくれたら良かったのに
と言う思いが溢れでる
口論後には
その場を立ち去り、
暫く、
頭を冷やす
頭を冷やすには
話すことが一番と
話せる🅰️スタッフに経緯を話す
興奮しているせいか🅰️スタッフは「話の詳細はよくわからないけれど、マロンさんは、間違ってないよ。マロンさんが対応した方が絶対いいよ。私はマロンさんを応援しちゃう」と
言葉をもらい元気に復活
話を聞いてもらえる
共感してくれるスタッフがいることが私の財産❤️
そして、怒り💢爆発を振り返り
一番伝えたかったことは
［対応する前に相談して欲しかったこと］に
気づいた
本当に伝えたかったことは、
伝える機会がないかもしれないが
対応結果を報告する際に
伝えられると
スッキリする気がする
怒りの感情は
決して悪いものではない
時には、必要なんですよ＾＾
マロン