お店にサイズがなかったけれど、倉庫には、あるということで、無料配送を手配しました。
１０日経っても到着しなかったのですが、一緒に購入したもう一足の履きごごちがよく、すっかり忘れていました。
お店から電話がかかり、
「商品が戻って来ました。‥‥‥‥‥どのようにしますか？」と
私は、
宅配便の不在連絡表の対応を忘れていたことに気づきました。
不在連絡表も、某宅配便は、何度も来て不在連絡表が入っているので、
申し訳なく、早々に対応するのですが、
今回の宅配便は、一度ご連絡を頂いた記憶しかありません。
どちらにしても、私が直ぐに連絡対応しなかったことが問題なので、宅配便業者さんが悪いわけではありません。
そして、お店から、何度もお電話をいただき電話に出れず（＾_＾）
2回目に仕事中に電話に気づき、対応したのですが、
「お客様にご不在連絡表を入れましたが、ご連絡がないため、倉庫に戻って来ています。お店の方から再配送しますが、３日以降はご不在と聞いていますが、再配送するには時間がかかります。」
いつになるか確認すると
「お店に戻ってからとなります」と
キャッチボールにならず
ぐるぐる廻る会話に
少しキレ気味な対応になっている自分に気づき(^^)
「わかりました。今仕事中なので、電話を切らせてもらいます」と
話を終わりにしました。
もちろん、後日電話をかけ、無事靴は到着（╹◡╹）
最初は、私の手落ちなので、申し訳ないと思い対応していましたが、
私の手落ちを何度も言われたり、
はっきりしないことを何度も説明されたことに
イライラ(*´ー｀*)
そんな時は、一呼吸、間をおく、立ち去る
《立ち去り術》
活用してみてくださいね
マロン