報告、連絡、相談は、内容が、具体的でなければ、それぞれの価値観により、報告、連絡、相談がされます。
具体的に、いついつまでに〇〇のことを報告してくださいといえば、〇〇について報告がされるのですが、期間、内容が明確でなければ、報告、連絡、相談はされません。
先日も、スタッフＪが、「勝手に〇〇さんが、❌🙅していた。無駄な時間を過ごしただけだ。何も分かっていない。指導しているのに、わかるはずなのに。」‥‥‥と話していました。
私は、Ｊさんに、「〇〇さんが❌🙅したことが、違っていたと気づけるように支援しないと、結局は、わからないないのではないか。Ｊさんが、❌🙅は意味がないと言うのではなく、〇〇さんが、なぜ❌🙅が必要と考えたのか、そこから聞いて見ないとわからないのでは。」‥‥‥と
報告してほしいこと
連絡してほしいこと
相談してほしいこと
内容はどんなことで
時期はいつなのか？
お互いの認識を一緒にすることで、
信頼関係が深まります。
家庭でも、仕事場でも、報告、連絡、相談の共通認識を共有しましょう。
マロン