データ復旧 安すぎて不安

データ復旧サポート のサイトから問い合わせがあったお客様からご依頼があり、DELL　Precision　T5400のデータ復旧とOS・ドライバーの再インストールをしました。

左の黒いのがハードディスク

ハードディスクに物理的な障害は無かったのですが、Cドライブが全く認識しない状態でした。

クローンディスクを作って、解析して復旧は完了。

そのあと、OS・ドライバーの再インストールをして、復旧データを戻して完了です。

大阪市内のお客さんだったので、無料引取・返却をしてるので直接持って行きました。

お客さんに話を伺うと、最初にDELLから紹介された復旧業者さんは24万円だったそうです。

あまりにも高いのでネットで調べて弊社に電話してこられたのですが、安すぎて逆に不安だったそうです＾＾；

復旧だけなら4万円で引取・納品付ですから、違いすぎます。

大丈夫かとめちゃめちゃ不安だったそうですが、「電話の対応がとてもよかったので信用できると思った」と言ってくれました。

そう言って頂けてめっちゃ嬉しかったです。データの復旧が成功して、お客様に喜んで頂けた時が一番嬉しいです。大阪市内・東大阪・尼崎だけですが無料引取・返却をやってるから、直接お客さんの声が聞けるんだと思っています。

でも安すぎて不安なら、もう少し高くしてもええかなとちょっと欲出してしまいそうです＾＾

明日はお休み。長居プールで泳いできます。

今日買った水着

データ復旧　大阪

現場でデータ復旧

今日はサラリーマン時代の後輩の紹介で、兵庫県の三木市までパソコンの納品と壊れたパソコンからのデータ復旧に行ってきました。

納品したパソコンはDELL　Vostro230sですが、写真を撮るのを忘れてしまいました＾＾；

設置・設定後に、壊れたパソコン（日立プリウス）からハードディスクを取外してのデータ復旧です。

プリウスを分解していきます

ハードディスク取出し完了。埃でかなり汚れてます

新しいパソコンに取出したハードディスクを接続（本当は静電気対策しないといけません）

メールのメッセージを復旧中

事前に弊社事務所でパソコンのセットアップをしてから持って行ったので、約3時間くらいで作業は終わりました。ハードディスク自体には損傷がなかったので、比較的簡単な作業でした。

データも戻ってパソコンも速くなって、めっちゃ喜んでもらえました。

山陽自動車道で三木まで行ったけど、ちょっと遠かったです。トラブルあった時が心配やなぁ・・・

帰りに阪神高速池田線の渋滞にはまりましたが、ちょうど目の前を飛行機が通ったのでiphoneで写真とりました。

あともう１枚次の写真が撮れたらめっちゃ飛行機大きく写って、おぉっ！ってなると思うねんけど、つめ甘いんです。

いつも、どんなことでも、そうなんですけどね＾＾

データ復旧サポート　大阪

行列

ブログ更新滞りがちです。

今日は朝イチに梅田でパソコンの納品があったので、納品終了後阪神百貨店へ。

目的はホワイトデーのお返しを買うために。

ガトーフェスタハラダのラスクがめっちゃ美味しいということで、今年のホワイトデーはそれにしよと買いに行ってきました。




待ち時間６０分以上の行列で諦めて帰ってきました。
ネットで買うのは愛がないやろと思ってましたが、一応買いに行ったということで早速ネットで注文しました。お届けは最短で１２日！！ぎりぎりや。


今から兵庫県の三木市までパソコンの納品です

ウイルスバスター2011クラウド 再インストール中

ウイルスバスター2011クラウドを使っているパソコンで、ファイルが保存できない現象が起こっています。

弊社のお客様にセキュリティーソフトを入れさせてもらう時は、ESETのNOD32をお勧めしていますが、外注としてお仕事を頂いているお客様はウイルスバスターが多いです。

そのウイルスバスターで、エクセルやワードなどのファイルを上書き保存しようとするとエラーが出て保存できずにTEMPファイルを作ってしまうバグが出てます。

トレンドマイクロのサポートサイトにもその対処方法が載ってますが、その通り処置をしても少し改善された気はするけど、根本的には直らない状況です。


今、お客さんところでウイルスバスターの再インストール中です。これで改善されなければ、バージョンを落として2010をインストールし直そうと思います。

めっちゃ非生産的な作業やけど、この時間にブログ書けたのでよしとしよかな。


こんないい天気の土曜日はドライブでも行きたい気分


パソコン　サポート　アッシュリンク

Buffalo LS-WH1.0TGL/R1 データ復旧（RAID０）

今日はデータ復旧サポート のサイトからご依頼頂いた、バッファロー　Linkstation　LS-WH1.0TGL/R1 のデータ復旧の納品が完了しました。

ハードディスクが認識されていないようです。

500GB×２台のRAID０（ストライピング）で構成されていましたので、少々やっかいです。

基盤・ケーブル等の不具合がないか、全て外してチェックしました。

ハードディスクはWesternDigital製　WD5000AAKSでした。

一番目のハードディスクに物理的な障害があり、リンクステーションから認識されない状態でした。

障害の出ているハードディスクに物理的処置をし、クローンディスクを作成後RAIDを再構築。そしてデータをほぼ全て復旧させることに成功しました。作業時間は約４日です。

今回はリンクステーションの修理もしてほしいといわれてましたので、新しく用意したハードディスクに領域を作成しOS等のコピーをして動くようになりました。データ量が100GB強しかなかったので、障害が出た時の安全性を考えてRAID０ではなくRAID１（ミラーリング）にしてお渡ししました。

このタイプのリンクステーションはデフォルトがRAID０になっており、ご購入後そのまま使っておられるお客様が大変多いです。RAID0は障害に弱いですし、お客様はいちいちRAIDの構成を変更して使わないので、デフォルトはRAID１にして発売するべきではないかと思います。

また、バックアップを取っておられるお客様が非常に少ないのもこのあたりのNASをお使いのユーザー様に多く見られます。障害時の費用と時間の節約の為にも、ぜひバックアップを取ってください。

Linkstation　データ復旧