データ復旧サポート のサイトから問い合わせがあったお客様からご依頼があり、DELL Precision T5400のデータ復旧とOS・ドライバーの再インストールをしました。
ハードディスクに物理的な障害は無かったのですが、Cドライブが全く認識しない状態でした。
クローンディスクを作って、解析して復旧は完了。
そのあと、OS・ドライバーの再インストールをして、復旧データを戻して完了です。
大阪市内のお客さんだったので、無料引取・返却をしてるので直接持って行きました。
お客さんに話を伺うと、最初にDELLから紹介された復旧業者さんは24万円だったそうです。
あまりにも高いのでネットで調べて弊社に電話してこられたのですが、安すぎて逆に不安だったそうです^^;
復旧だけなら4万円で引取・納品付ですから、違いすぎます。
大丈夫かとめちゃめちゃ不安だったそうですが、「電話の対応がとてもよかったので信用できると思った」と言ってくれました。
そう言って頂けてめっちゃ嬉しかったです。データの復旧が成功して、お客様に喜んで頂けた時が一番嬉しいです。大阪市内・東大阪・尼崎だけですが無料引取・返却をやってるから、直接お客さんの声が聞けるんだと思っています。
でも安すぎて不安なら、もう少し高くしてもええかなとちょっと欲出してしまいそうです^^
明日はお休み。長居プールで泳いできます。

