欲しい人がいなければ売れない、ということ

先日、“All About”さんのコラムで面白い記事を見つけた。

小生はゲームというものを全くやらないが、最近発売した最新ゲーム機２機種、　“DSiLL”　と　“PSP go”　の発売初週売上げでハッキリついた明と暗について書かれていた。　興味のある方は是非上記リンクをクリックして読んでみてほしい。

小生の微弱な会社員経験、マーケティング知識を今一度振り返させられるが、まさしく！と思う内容のコラムである。　そこで改めて自分自信を振り返り、ウチの最大の特徴を考えてみた。

ウチは何処よりも誰よりも、説明に力を入れる。　全ての患者は自分の身体に不安と不満を持ってやってくる。　まずその気持ちを正しく理解する事を重んじる。　もちろんＥＢＭ（根拠に基づいた医療）を心がけて。

ウチを気に入ってやって来てくれる患者は、症状・現状・経過・原因についての説明に、　『あ～なるほど』と関心をする。　その逆に気に入らないという患者はその説明に、　『え～、そうなの～～？！？！』と、ハナからその可能性を考えようともしない。　むしろ説明など必要ともしない。

気に入る患者はその説明の多さを、気に入らない患者は説明の必要性を理解しない。

先述のコラムを参考にするのであれば、良くも悪くもまさしくその　“説明”　こそが、ウチの最大の特徴なのである。

昨日のブログ記事は、まさしくそこのところをまとめて書いてみたものだ。　それらを踏まえたうえで、今一度是非読み返して頂けたら幸いである。