久しぶりのグリューナーベルトリーナ、本当に美味しかったです。
最近の悩みは、オーストリアの銀行にある自分の口座から、日本の口座に海外送金したいのですが、上手くいかないことです。
ウィーンにいる間に、今年の９月１日に銀行口座を自動的に閉まるように設定していました。その時会った担当者は、
「海外送金は専用のネットサイトでもできるし、僕にメールしてくれても大丈夫。」
と言ってくれたため、安心して出国しました。
全ての支払いが終わったため、
３週間前に、専用のネットサイト上で海外送金の手続きを行いました。
自分の口座にあるお金を、全額日本の口座に移す作業です。
海外送金の控えが出てきたたため上手くいったと思ったのですが、日本の銀行からは全く連絡なし。
海外送金は２週間ほどで完了できるとのことなので、
おかしいなと思って、すぐにオーストリア側へメールしました。
まずオーストリア側から、最初の返事がくるまでに１週間かかりました。
その後も、私が海外送金をしたいこと、それが上手くいっていないのなら
このアドレスにあらためて手動で海外送金をしてほしいことなどを伝えるものの、
先方から来た連絡はひとこと。
「僕のところに一度訪問してください。一緒にやりましょう。」
とのこと。
それができるなら、とっくにしてるわ～！
というのが私の印象。
会った時と言い分が違ってるし。
この数ヶ月間で日本のスムーズな対応に慣れてしまった私からすると、
オーストリア側ののんびりした対応にイライラさせられてます。
この銀行アドレスに送ってください、というのを
何度書けば理解してもらえるんでしょうか。
私が一番気になるのは、９月１日に自動的に口座が閉まってしまうこと。
数年放置して、いつかオーストリアへ旅行に行ったときに
手続きをするという方法はとれそうもありません。
旦那も、別の銀行で同じ手続きを現在行っていますが、
やはり上手く進んでいないそうです。
「そういう時は、僕はすぐに先方に電話してるよ。」と旦那は言ってますが。
ドイツ語をここ数ヶ月ほぼ全く話していない&
文章で残したい私からすると、電話という選択肢は今のところありません。
万が一電話することになる可能性もありますが、
時差の関係で仕事が始まる前に何とか終わらせたかったものの
さすがオーストリアではそんな簡単には事が進みません。
海外送金完了の控えがあるにも関わらず上手く進んでいないのか理解できないし、
なぜネット上でできると言ってたものがここにきてできないのか、
あらためて遠隔操作することの難しさを感じています。
これが同じアジアであれば、すぐに行けるのですが
オーストリアとなるとそうはいきません。
これが逆の立場で、外国人が日本の銀行とやり取りしていたらどうか。
言葉の壁はあるものの、もっとスムーズに進んでいることは想像に難くありません。
オーストリア生活の美しい思い出だけを残したいのですが、
中々そうもいかない状況です。
先方のオーストリア側の担当者が、夏のバカンスをとり、
１ヶ月ほど連絡がとれなくなってしまわないことを
願ってやみません。