◆技術リニューアル~開発のリアルすぎる裏話? | 【エステ経営&開業のトレンド発信!】アリストレンディ代表ブログ    有路真理の*エステティシャンから女性起業家への道*

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イキナリ余談ですが・・・?



今日の出来事は、今日中に・・・♪


という更新ができないジレンマと戦っている有路です。(笑)



が・・・・? 


めげずに1つ1つアップして行きますね!パー



今週火曜日の朝・・・晴れ


札幌から→羽田に到着 した私は?


↓リムジンバスに乗り、アリスのオフィスを横目に?


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レインボーブリッジから、ちらっと見えるんですよ~目


サロンの研修室に向かいましたビックリマーク



新しく改良されたフットセラピーのあし

技術のチェックをする為です!!


私達のサロンで行っている
「フットセラピーあしの特徴」は?


1・血流を良くする =ストレッチ技法



2・足裏の反射区 =リフレクソロジー



3・リンパを流し、筋肉を解す =フットセラピー



4・毒素排泄までを助ける =ハーブバンテージ



この4つをフュージョンさせて作った、オリジナル技術です!!



約6年前に考えた技術です。



これまでも、何度かブラッシュアップをして来た技術ですが、


大幅に改良するのは初めて!


(念願だったリニューアル!)



さて・・・!?

この有路チェックエルの日を迎えるまでに・・・?


総力をあげて技術をリニューアルしてくれた開発チーム は?



↓横浜店 Y貝店長

photo:01

↑前職 毎月数十人のセラピストに教育をしていた

凄腕リフレクソロジストグッド!


東京のW田副店長
も、現場目線で開発に加わってくれました!



そして!


↓教育部 いいじま まゆみ姉さん  


photo:02

↑教育部の前は、東京と横浜の2店舗を統括し

スタッフ約60名をマネジメントしていたパワフル姉さん音譜

さらに!?


↓教育部のKIEちゃんラブラブ ←KIEちゃんだけハート。なぜなら可愛いから(笑)

photo:03


↓KIEちゃんは? 一昨年のこのブログ で・・・?

私が「結婚式の乾杯の挨拶」をした時の美しい花嫁 ですドキドキ


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http://ameblo.jp/aristrendy/entry-10602015639.html


現場セラピストの100人に1人しかなれない!?という

講師のポジションを見事に手にした彼女!


昨年無事に元気な赤ちゃんを産んで・・・ドキドキ

産休から復帰しての初仕事です!!



さぁ!

そんな凄腕チームが考えた
「新しいフットセラピー」とは、

どのようなモノなのでしょう!?


楽しみ~あはは


↓技術プレゼン担当は、KIEちゃんビックリマーク 

しゃべりは、いいじまさんビックリマーク

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もの凄く真剣な表情の2人。人人


ひと通り技術を受けてみて・・・


個人的な感想は? ひと言で言うと?


かなり良くなった!!



でも・・・


一発合格か?というと・・・?


100点は、あげられない。汗汗


100点以上があげられないと? 技術FIXのOKは出せない。

ごめんよ 開発チーム達。。。^-^;




なんだろぉ~ (確かに技術は良くなっているケド・・・)


あと一歩、印象に残らない!?



お客様は、きっと満足はするだろうけど・・・?


ここ (=うちのサロン)じゃなきゃいけない なにか? 


なにか、一歩足りない!!



なんでだろぉ~にゃ


なんで、そう感じるんだろぉ~???



全体の流れは良いのに・・・?


なぜか、印象に残らない。


印象に残らないモノは、売れない。 (=リピート率が上がらない)



ありみち1人。考える・・・ 考える う”~ん


(沈黙の時・・・時計) ぐるぐるぐるぐる



この時、息を飲みながら・・・

回答を待つ 2人。
人人


そして、そのことを 率直に告げましたビックリマーク


↓ ↓ ↓


その私の回答(毒舌?) を・・・

リアルすぎるくらいに綴った!?いいじまさんのブログ

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こ・ち・ら!


http://ameblo.jp/ma-iijima1225/entry-11245559026.html


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あの時、奴は・・・ そんな事を考えていたのね。。。汗


本音爆裂トーク?が面白くて、笑えました。

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この、開発チームが一生懸命考えた

“かなり良い線”まで行ってる新フットあしを、あと一歩

「売れる技術」にしなくてはならない。

絶対に成功させなければ (=サロンの実績に直結させなければ!)

意味がない!! 



頑張った、この講師達の「自信に繋げる為には・・?」

なにより、完成へのスピードよりも、現場での実績に繋げる事!

= お客様に指示されるコト! なのですパー


↓ ↓ ↓


よ~し スイッチONひらめき電球 や・る・ぞ!


ここは、シンプルに考えて・・・エル 原点に帰るコト!


お客様がフットを受ける時の一番のニーズは?

ズバリビックリマーク
言うまでもなく・・・


「足の疲れ」と、「むくみ」なのだ!



「足裏の反射区」も健康増進として、とても大事だけど・・・


(どちらかというと、それはセラピスト目線であり?)



お客様(=素人さん)にとっては?


足の疲れや、むくみが取れたコトを直接実感できて、


スッキリ感が得られるのは?


なんといっても・・・? ふくらはぎ!




よし! (足裏の質はそのままに・・・) 

ふくらはぎにパンチをグー効かせるぞーーっ!


独自性!×気持ちいい体感!×クセになる技!


プラスするわよ~アップ


す・る・と??? なんだ、なんだ?


↓どこからともなく、湧き出て来た?講師陣。(笑)

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石神大御所 まで、現れた!あはは


すぐに集合する、このチームワークに惚れ惚れ(笑)

↓真剣な表情。 珍しく飯島ちゃんも・・・笑う

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なんとしても今日、完成させないと?

リリースが遅れる・・・ 研修スケジュールもすべてずれ込む。ショック


↓ピンチになると?ここ1番パワーが溢れだすY貝店長ビックリマーク

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↑↓ふくらはぎを内側から~ 外側から~

あらゆる技で解し始めている。


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セラピストが、「体制も楽」に、「腰を痛める事なく」、

「圧がしっかり入り」「安定する技」を・・・

何度も何度もチャレンジしながら考えてくれました。


※SPAなので、大きな男性が来ても?
施術がブレない事を考えなくてはなりません。


なにか良い技はないか?


神(感!)が、降りて来ないか?



↓イメトレ中は、話し掛けずに・・・?ひたすら待つのに限る。(笑)


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こうして・・・


1つキマリひらめき電球、2つキマリ、・・・・ひらめき電球


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それにしても・・・?凄い格好だな・・・^-^;


こうして・・・ 4人の力を集結して!

なんとか100%納得の行く施術に仕上がりましたアップ


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フットの技術がFIXした後は???

(なんだか、徹底的にあらゆるサービスの質を上げたくなってしまい・・・?)


↓バンテージのラップ中に? (放置をしない為に)


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サービスで行っている


↓肩首ソフトマッサージ満足度を上げる改良も行いましたビックリマーク

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↑あれ?ありみちさんが、石神大御所先生に?技術プレゼンしてる?(笑)
私も15年間は、技術者でしたからぁ~('-^*)/



こうして、拘り出すときりがないのですが・・・ (それでも!)


※飲食業と同じで? 

思いがけなかった = 「サービス品の満足度が高いと?」


時に、(実際にお金を払ったモノよりも?)印象として残るモノです。

逆もしかり。。。です。(サービス品が中途半端だと、全体の印象を落としかねない汗



大事ですねドキドキ


さて、こうして!

フットリニューアル開発チームは?無事に!

ミッション達成ビックリマーク


photo:05



さぁ!ここからが本番です!!


現場セラピストに向けて、研修がスタートしますビックリマーク



この新しい技術を・・・

1人1人のセラピストに完成度高く仕上げられるかどうか?

講師の腕にばいばい かかってますね!!


頑張れー!!\(^o^)/


そして・・・ 何より?


学んだ技は、沢山のお客様に入るコトで
磨かれるモノです!!


あまり入る事がない施術は、技術力が低下するモノです。



この施術が・・・?


現場で愛されるメニューになりますように・・・ドキドキ


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頼むよ~


↓店長、チーフ、マネージャー達~っ!!グー

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↑札幌のお土産のルタオを持って~音譜



という感じで・・・!


連休明けのお仕事は、こーんな感じでした笑3

技術開発って、大変だけど・・・ 楽しいなドキドキ



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