こんばんは♪
本物の信用信頼の証
創業92年(昭和5年創業)アライズの高橋です。
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先週・今週共に他店で購入された方々から、
車検整備・故障修理の入庫相談が去年の1月と比べてとても多く、
顧客様の入庫スケジュールとの調整に難儀してます
ちなみにお問い合わせ頂いた他店購入された方々の80%は、
去年のブログで書いた、
「お店の大小・車の見栄え・価格の安さで中古車購入を決めて失敗する事例」←必読です♪
にズバリ100%当てはまります
上記ブログに書いていますが、
「無料代車の台数」で販売店の本性が見える(分かる)のです
何故なら、
購入後のアフターフォロー(車検・修理・パーツ取り付けなど)をきちんと対応していたり、顧客様から本当に信用信頼されていれば入庫する方々も必然的に多くなるのですから、絶対にそれに応じた無料代車の台数が必要になる、という事は誰だって分かりますよね?
ここ・・・分かっていない方が多すぎます
弊社のような小さな販売店でも、
無料代車15台を所有(事故保険対応輸入車レンタカーは8台所有)しています。
顧客様にも他店購入の方にも出来る限りご対応できるように、
と無料代車の維持費だけでもかなり辛いですが、
本当のアフターフォローそして顧客満足度を高めるためには当然の支出だと思い用意しております。
契約取りまでは、
「自社工場があります」
「購入後の修理・車検も安心して任せて下さい」
なんて都合の良い事を言って契約を取ったら売りっぱなし・・・
日常の足・お店の往復の足として無料代車を借りたいのに、いざ修理に入れよう・車検をお願いしよう、と思って連絡したら「代車が無い」なんて事を平気で言う販売店も。
そもそもそんな販売店で購入したはその方ご自身なので、
どっちもどっちかなぁと思いますが。
どうして車の見た目・見栄えだけ契約しちゃうのかなぁ・・・
どうして価格の安さを最優先で契約しちゃうのかなぁ・・・
どうして心の無い営業トークに乗せられて契約しちゃうのかなぁ・・・
目先だけで購入して大切な愛車になるという事を忘れているなぁ、
と心底感じています
ちなみに安さでの例を書くと、
弊社の車両価格が150万円で、
他店掲載の車両価格120万円だったら、
誰でも安いほうに目が行くし興味が湧くのも理解できますが、
同じ年式・同じような走行距離・装備も似た感じという車両が、
車両価格30万円の開きがある事自体に疑問に思わなくちゃダメです
120万円に目が行ってしまった・興味を持ってしまった、時点で、
地獄の入り口に立っているのと同然ですね・・・
理由は簡単です。
弊社が体験しているのですから。
購入した販売店が修理・車検もきちんと且つ丁寧に対応して、
購入者様からその販売店が本当に信用信頼されているなら、
わざわざ弊社へ相談したり修理・車検に出さずに済むはずです。
納車された後に、その販売店の本性(対応)を知って、
「どうしよう~・・・、どこか修理してくれるお店が無いかなぁ
」
と手間も時間も掛けて入庫先を探すのです。
それでも、安さ・見た目・見栄えが最優先と考える方は、
自己責任で契約しても良いと思います。
ついでなので、超重要な事を一つ
例えば100万円で車両価格が掲載されている車
インターネット事前見積もりでは、
乗り出し総額120万円くらいだったのに、
いざ契約となった時に・・・
150万円もしくはそれ以上の乗り出し価格に
要は、他に目が行かないように最安値で掲載して、諸費用でボッタくる、という手法です。
弊社でもご契約頂いたお客様から、「もういらないから」と他店で出したもらった見積書を勉強になるので大切に保管していますが、
弊社からすると「この諸費用で契約する人が実際にいる現実」に驚愕してます
以前から、同年式・同程度走行距離・同レベル装備の車を一番安く掲載して実際の乗り出しになると超高額という販売店は多かったのですが、ここ数年は、そういう販売店がものすごく顕著に増えているので、「安物買いの銭失い」「後悔先に立たず」とならないようにして下さい
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それでは、今年最初の新入庫車ご案内


F36系
2014年
BMW420iグランクーペMスポーツ
エストリルブルーメタリック
走行35,000km
前回に引き続きまたまたF36系4シリーズのご紹介です
4シリーズ系という事もあり、
ご紹介文を1部前回のコピペをさせて頂きます
今回の4シリーズは、
Mスポーツにしか設定されていない、
特別ボディカラー「エストリルブルー」です
現行モデル4シリーズが「デザインカーオフザイヤー」を受賞しましたが、前モデルも現行モデルに劣らず秀逸・逸品とも言えるデザインですし、クーペスタイルにも関わらず4ドアという事やゴルフバックも余裕で載せる事ができるトランクも兼ね備えて使い勝手も抜群な4シリーズグランクーペはお勧めです
4シリーズの存在自体を知らない方で、
3シリーズを見に来た方だったり、
5シリーズを見に来た方がスタイリングや使い勝手の良さに驚いて、
4グランクーペを契約される事も弊社では多いです
実際に車を見れば「そのくらい魅力的な車」というのが体感できますので、お気軽に現車確認へご来店下さい
今年も弊社では当たり前の事ですが、
内外装の状態が良く、
過去のメンテナンスもされてきた、
「本物の高品質車両」をご案内させて頂きます
ご紹介4グランクーペのボディ状態は、
①フロントバンパー下に実際に見て分かるようなレベルの小凹み
②約1mm程度の飛び石小キズがボンネットに2個
しか見当たらない誰が見ても十分満足というか・・・
喜んで頂けるボディ状態です
ちなみに上記・・・①と②ですが、すぐに分からないようなレベルなので、大多数の販売店では伝えない(教えない)又は伝えたとしても「年式相応の小キズ小凹み」としか答えないと思います。
もし悪徳店だったら、売る事(契約を取る事)だけ熱心なので、
販売担当者(営業マン)自体も在庫車の車両状態を把握していないため、どこにどんな小キズ小凹みがあるか分かっていないので、
そんな中古車は「程度が良い」と言われても検討しないほうが良いと思います。
でも、何も分かっていない販売店(営業マン)が本当に状態の良い中古車を扱っていると思って購入したい方は購入して下さ~い
ご紹介Mスポーツはメッキモールではないので、
写真掲載は割愛します


室内に関しては、
弊社で扱う在庫車は当然の事ながら、
タバコ臭・ペット臭・嘔吐臭・カビ臭など、
一切ありません
気持ちよく運転をして頂ける室内です
広告写真では室内の匂いは100000%絶対に分かりません
Goo・カーセンサーで気になる車があって問合せをして、
タバコ臭・ペット臭・嘔吐臭・カビ臭がする室内だったとしても、
一切臭いには触れず良い事だけを並べて返信されるのがオチです
頭が痛くなる・具合が悪くなる、
そんな室内なのに販売店を信用して、
しかも安かったから購入した、
という人が多くいる事にはビックリします
そもそも根本的な事で・・・
臭い(酷い)室内なのに仕入れて程度の良い車と謳っている時点でアウトですし、
先ほどメッキモールの部分でも書きましたが、
そんな販売店が本当に程度の良い車(本物の高品質車)を仕入れていないでしょ、
と普通に考えれば分かると私は思うのですが・・・
「納車までにクリーニングします」
「納車までに消臭します」
「納車までに綺麗に掃除します」
と言われても納車時に実際に掃除・消臭・クリーニングしているという保証・確証もない販売店で契約しなくても、
他にも展示状態から綺麗な室内で嫌な臭いのしない車を扱っている中古車販売店は星の数ほどあるのに・・・
営業トークに乗せられて契約してしまう人がいる・・・
くだらないキャンペーンに踊らされて契約してまう人がいる・・・
残念ですが自業自得なので諦めるしかないです・・・
弊社ご紹介BMW420Iグランクーペを「手本」「見本」として、
実際に見てから他店へ見に行っても良いと思います。
本当に自信が無ければ、こんな事は書けませんので

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