━━★ 「安定受注システム構築法」セミナー ★━━━━━━━━━━━━━━━━
開催日：３月２日～３月１８日 １３時～１５時
開催地：高松・博多・岡山・大阪・名古屋・京都・横浜・大宮・品川
参加費：無料（但し喫茶代１０００円）
詳しくは下記をご覧ください。
↓ ↓ ↓
http://www2.archipro.co.jp/s-m-s/1.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは。
マーケティングドクターの若松です。
前回は、不安材料を打ち消しておく話でした。
ストレートに聞くと答えにくいことは、「もし」を付けて質問してくださいね。
今日は、未来の話です。
過去の話がすんだら、
「ああ、そういうことで今日お越しいただいたわけですね」
これで、過去の話は打ち切りです。
そして、
「ところで」
と言って未来の話に。
新居に望む事を話してもらいます。
ここで夢の話を聞きだすわけです。
「一番かなえたい夢は何ですか？」
あなたは見込み客に、夢を聞いたことがありますか？
でも、なかなか答えてもらえません。
答えないというか、特に無いというのが一番多いですね。
本当は、頭の中にあるけれど、出てこない状態。
だから、夢は引っ張り出さないといけないんです。
さて、夢の聞き出し方ですが、色々質問する必要があります。
まず、現在。
「今、何をやっているときが一番楽しいですか？」
また、過去でしたら、
「学生時代に何か熱中していたことはありますか？」
「若い頃、夢中になっていたことはありますか？」
そして、未来。
「もし定年を迎えたらしようと思っていることは何かありますか？」
など、質問できます。
とにかく、夢を出させないと話が前へ進みません。
誰でも小さい時は夢を見ます。
しかし、大きくなるにつれ、その夢がだんだんしぼんでいきます。
そして、そのうち、もう考えなくなるんです。
現実的なことしか考えていないので、夢を聞かれても答えられません。
でも、新しい家を建てて実現できること。
新しい家だから出来ること、ってあると思います。
一番分かりやすいのは、やはり趣味ですね。
凝ってる趣味が夢に近いです。
私がお相手した中に、１５００万円かけてホームシアターを作った人がいました。
また、ドラムを叩くために半地下の部屋を作った人。
それから、以前ご紹介した天文台を作った人。
いろんな人がいました。
ところで、１５００万円のホームシアター作れますか？
一番、奥さんが反対しました。
あんた、なにいってんのよと。
１５００万円もあったら、あれも出来るこれも出来る。
そうなりますよね。
でも、その夢を聞き出すということは、その夢を聞き出したことに責任を取ると言うことです。
それだけは、私が絶対にかなえてあげます。
という強い姿勢で臨まないといけません。
また、夢の話は、真剣に、そして本気で聞いてください。
ホームシアターの話をする時は、ホームシアターに興味を持たなければいけません。
もちろん、相手の気持ちを理解する必要があります。
もし、星に全然興味なければ、夢の話を本気で聞くのはけっこう大変です。
でも、真剣に聞かないと、天文台に対する夢を全部聞き出せません。
実際、その夢をかなえてあげると、満足度が全然違うんです。
１００点満点でいうと、夢をかなえるだけで、８０点になります。
しかし、要望をかなえてあげてもせいぜい６０点にしかなりません。
それほど夢は強力なんです。
今日は、未来の話でした。
最も重要なことは、要望を聞くのではなく夢を聞き出すことでした。
ただ、ほとんどの人を夢を語ってくれません。
大人になるにつれ、夢を語れなくなっています。
そこで、いろいろ工夫した質問が必要でしたね。
現在、熱中していること。
過去、本気で取り組んでいたこと。
将来、やってみたいこと。
夢さえかなえてあげれば、満足度が非常に高くなります。
次回は、なぜ要望を聞いてはいけないかの話です。
では、また。
追伸 最も心配なことは何ですか？
仕事ですか？
健康ですか？
家族ですか？
・
・
・
いろいろあると思います。
なぜか、私には心配事がないんです。
もちろん、問題がないわけではありません。
でも、その問題を思い煩わないだけのことなんです。
「次の日のことを決して思い煩ってはなりません。
次の日には次の日の思い煩いがあるのです。
一日の悪いことはその日だけで十分です。」
あなたには心配事がありますか？
私でよければお聞きします。
↓ ↓ ↓
http://www.archipro.co.jp/request.html
人に話すだけでも少しは楽になりますよ。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼無料で私のコンサルティングを試すことができます。
http://www2.archipro.co.jp/konsaru/ota-kon.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
アーキプロジェクト株式会社 代表取締役 若松敏弘
あなたの受注に対する悩みを“金輪際”消し去ります！
香川県高松市太田上町１１８２
ＴＥＬ 087-869-7115 FAX 087-869-7116
【WEB】 ＜http://www.archipro.co.jp/＞
【MAIL】 ＜archi@archipro.co.jp＞
個人情報に対する考え方については下記をご覧下さい。
→ http://www.archipro.co.jp/a1093.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
問い合わせ・苦情があれば、以下のメールアドレスまでお願いします。
発行責任者：若松敏弘
archi@archipro.co.jp