トータルブランディング デザイナーのアーチ・コア多陀です。
また、やりましたね。。。次から次へと問題山積の楽天。。。
帰って「NEWS ZERO」を見ていたらこんなニュースが。
「楽天モバイル。機種代「分割」が「一括」請求に。」
NEWS ZERO
なんでも、
とのこと。
日テレNEWS24
夫婦でこの楽天モバイルで分割で月8,000円の支払いで契約したのに、実際に来たのは
「一括20万の請求」！
ボクが個人的に注目したのは、楽天モバイルの対応の仕方。
NEWS ZEROより
結局、楽天担当者は、被害を被った顧客に曖昧な返答を繰り返すばかりで、具体的な対応を一切しない。
これ、
【楽天証券】本当にあった怖い話
でも書いた、まったく同じ対応の仕方。（↑よければ読んでみてください。本当に恐ろしい実話です）
そして、結局のところ、この方は
で、結局、その後も「2ヶ月対応されることなく、カードの引き落とし期限過ぎる」
当然、残高不足でカードの引き落としができない事態に。
本当に最悪という言葉しか見つかりません。
楽天グループは、楽天モバイルのほかにも、楽天市場にも行政指導が入っており、さきほども書きましたが、
【楽天証券】本当にあった怖い話
ボクは↑この実話で、本来取られるべきではない税金を「10倍」も払わされました。
この楽天モバイルの方と同様、何度問い合わせてもしらを切られるばかりで話が前に進まず、こちらも不足金（税金）を入金しないとアカウント削除する、という脅しや詐欺師のような手口が本当に、一流企業ともある楽天が行っている、本当の事なのです。
FNNプライムオンライン
ニュースにならないような件数の小さい事案でも、信じられないような対応を繰り返す楽天グループ。
楽天証券の方も本当に金融庁が入ってほしいのですが、これも個別事案では金融庁も取り上げてもらえず、悔しいばかりです。
楽天モバイル スマホ端末販売 上限超の割り引きで行政指導
楽天グループのサービスを使っている方、本当に気をつけていただきたい。
明日は我が身。
実際に泣き寝入りするパターンがほとんど。困るのは自分ですからね。
＜本当にあった怖い話【楽天証券】の記事はこちら＞
その1はこちらから↓
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＜著書紹介＞
多陀賢二（ただけんじ）Arch Core Inc. 代表取締役社長+CEO
嵯峨美術短期大学（現・京都嵯峨芸術大学）卒業。
印刷製版会社、デザイン会社、企業のデザインチームのリーダーをつとめ、10年のマネージメントでも「離職率０％」を誇る。
2009年、『（株）アーチ・コア インコーポレーテッド』を立ち上げ、トータルブランディングデザインに特化して、全国からデザインを受注。デザイン業務の傍ら、出版、セミナー講師、イベント、コンサルティング活動も展開。最近はミュージシャンのプロデュース、自身もドラマーとして。ステージに立つ。個人投資家の顔も持つ。
★好きな人 武豊、ヒロミゴー、小田和正
★好きなこと 「考えること」
また、やりましたね。。。次から次へと問題山積の楽天。。。
帰って「NEWS ZERO」を見ていたらこんなニュースが。
「楽天モバイル。機種代「分割」が「一括」請求に。」
NEWS ZERO
なんでも、
「低料金を売りにする楽天モバイルで携帯電話の機種を「分割払い」で購入した一部の客が、システムの不具合により誤って「一括払い」の処理をされていたことがわかりました。」（日テレNEWS24」より）
とのこと。
日テレNEWS24
夫婦でこの楽天モバイルで分割で月8,000円の支払いで契約したのに、実際に来たのは
「一括20万の請求」！
ボクが個人的に注目したのは、楽天モバイルの対応の仕方。
NEWS ZEROより
結局、楽天担当者は、被害を被った顧客に曖昧な返答を繰り返すばかりで、具体的な対応を一切しない。
これ、
【楽天証券】本当にあった怖い話
でも書いた、まったく同じ対応の仕方。（↑よければ読んでみてください。本当に恐ろしい実話です）
そして、結局のところ、この方は
「何度も何度も楽天モバイルの方に泣きながら訴えたですが」
「結局、最後まで対応してもらえず」
で、結局、その後も「2ヶ月対応されることなく、カードの引き落とし期限過ぎる」
当然、残高不足でカードの引き落としができない事態に。
本当に最悪という言葉しか見つかりません。
楽天グループは、楽天モバイルのほかにも、楽天市場にも行政指導が入っており、さきほども書きましたが、
【楽天証券】本当にあった怖い話
ボクは↑この実話で、本来取られるべきではない税金を「10倍」も払わされました。
この楽天モバイルの方と同様、何度問い合わせてもしらを切られるばかりで話が前に進まず、こちらも不足金（税金）を入金しないとアカウント削除する、という脅しや詐欺師のような手口が本当に、一流企業ともある楽天が行っている、本当の事なのです。
FNNプライムオンライン
ニュースにならないような件数の小さい事案でも、信じられないような対応を繰り返す楽天グループ。
楽天証券の方も本当に金融庁が入ってほしいのですが、これも個別事案では金融庁も取り上げてもらえず、悔しいばかりです。
楽天モバイル スマホ端末販売 上限超の割り引きで行政指導
楽天グループのサービスを使っている方、本当に気をつけていただきたい。
明日は我が身。
実際に泣き寝入りするパターンがほとんど。困るのは自分ですからね。
＜本当にあった怖い話【楽天証券】の記事はこちら＞
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トータルブランディングデザイン｜Arch Core Inc.
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アーチ・コアのデザイン実績はこちら
・グラフィックデザイン ・ウェブデザイン ・ブログカスタマイズ ・プロフィール撮影 ・名刺デザイン ・自分刺 ・ロゴVI
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＜著書紹介＞
多陀賢二（ただけんじ）Arch Core Inc. 代表取締役社長+CEO
嵯峨美術短期大学（現・京都嵯峨芸術大学）卒業。
印刷製版会社、デザイン会社、企業のデザインチームのリーダーをつとめ、10年のマネージメントでも「離職率０％」を誇る。
2009年、『（株）アーチ・コア インコーポレーテッド』を立ち上げ、トータルブランディングデザインに特化して、全国からデザインを受注。デザイン業務の傍ら、出版、セミナー講師、イベント、コンサルティング活動も展開。最近はミュージシャンのプロデュース、自身もドラマーとして。ステージに立つ。個人投資家の顔も持つ。
★好きな人 武豊、ヒロミゴー、小田和正
★好きなこと 「考えること」