根本です！
海外輸出をしていると、「どこが売れるのか」という話になりますよね。
もちろん、売れる場所を選ぶことは大切です。
でも僕は、それだけで長く向き合う場所を決めたくありません。
そこで買った人の生活が、どれだけよくなるのか。
自分たちが頑張ることで、その価値をもっと大きくできるのか。
僕がクーパンに本気で惹かれるのは、ここです。
売り場の向こうに、生活がある
クーパンは、商品を並べるだけでなく、物流や配送までつないで顧客体験をつくってきた企業です。公式の事業紹介でも、買い物から配送までを一体で考える姿勢が説明されています。Coupang公式・企業紹介
僕がこの仕組みから感じるのは、お客様に残る面倒を減らそうとする意思です。
注文した後に、届くかどうかを何度も確認する。
受け取るために、その日の予定を調整する。
使いたい日に間に合わず、別のものを買いに行く。
商品の代金には出てこなくても、こういう負担はありますよね。
そこまで減らせたら、届けているのは商品だけではなくなる。
時間や安心も、一緒に届けられると思うんです。
僕の経営の軸と、重なるところ
僕が経営人生の軸にしたいのは、
「Client Value Lifetime」
顧客が企業から得られる生涯価値の最大化です。
一度売れた。利益が出た。
そこで終わる関係より、出会ったことで、その人の生活が少しずつよくなっていく関係を育てたい。
ホテルで、その瞬間の気持ちや目標を書くことがあります。
後で読み返すと、数字以上に残っているのは「誰に、何を届けたいと思っていたか」だったりします。
事業が大きくなるほど、この原点を置き去りにしたくないんですよね。
クーパンの仕組みを見ていると、僕らが扱う一つの商品も、誰かの日常を支える側に回れると感じます。
だから僕は、顧客価値を積み上げる場所として、クーパンを最高のプラットフォームだと思っています。
これは、僕自身の経営観からの評価です。
大きな場所だからこそ、一つの約束を守る
もちろん、出品するだけで価値が生まれるわけではありません。
写真と実物が違えば、便利な配送でも期待を裏切ってしまう。
説明が足りなければ、お客様は届いた後に困ります。
プラットフォームが用意してくれる仕組みに、自分たちの丁寧な仕事を重ねる。
その積み重ねで、初めて「また買いたい」が育つと思っています。
今日、自分の商品ページを一つ見てみてください。
初めて買う人が不安になる箇所は、どこでしょうか。
そこを一つ直すことも、この大きな場所に貢献する一歩です。
最高だと思える場所で、自分たちも最高の仕事を目指す。
僕は、その覚悟で向き合っていきます❤️🔥
情報確認日：2026年9月29日。サービスの適用条件は商品・地域・販売方式で異なります。
ここまで読んでくださって、ありがとうございます☺️
特典は、下のリンクから受け取れます。気になる方は、ぜひチェックしてみてください。