これはうちのレジスターです。 今回のテーマがレジの話なのですが
適当な写真が無くて まさかスーパーの営業中に店内を撮影するわけにもいかないし
（実際 写真撮影禁止の表示が有ります）この写真で済ませます 悪しからず
最近 雑誌か何かで読んだ話なのですが
「スーパーのレジに３０歳前後の女性が会計をすまそうと大きな財布の中身をまさぐっていた
しかし中々 小銭が出てこないそれでもこの女性 あきらめずに右手左手と交互につっこんでは
かき回している。 もうすでに３分近くも やっているので後ろには
長蛇の列ができている その人たちは これ見よがしに 咳払いをしたり
覗きこんだりしている。レジ係の女性店員さんも ホトホト困り顔。
やがてようやく やっと会計を済ます事ができて 女性が商品カゴを持ち上げようとした時
店員が 「次の方 大変長らくお待たせしました」と次の客に会釈した すると
先ほどの女性が その言葉を聞いてぱっと顔色を変えた
「何よ！ 大変長らく 待たせたって？ それって私へのあてつけ？」
と声を荒げた。
店員はマニュアル通りに対応しているだけなのだが女性は中々 引き下がらない
とうとう店長が飛んできて女性を事務所に案内してなだめた様だが
謝罪したかどうかは分からない
それより この話をよんだ人たちの 半数ほどの人たちが 店員の方が間違っていると
コメントした事に小生は驚いています
まあ確かに 重い買い物かごを持って長い時間待たせられたら
誰でも いやになるが 今回は店員さんのせいじゃ無いし
ましてや マニュアルが 間違っているとも 思えない」
うちの店でもこういった事はよくある事ですが ほとんど高齢者さんの 話。
しかたないといやあ しかたないんだけどね。
困ったもんだ
了