売れない
１２月に入ってから
本当にアマゾンの商品が売れなくなっています。
以前と同様の出荷量の日は
ほんの数日で
ほとんどの日は、集荷に来る運送会社へ
集荷は無いですと電話をする日々です。
いろいろ分析やら
価格の見直しをしていますが、
やはりアマゾン本体の信頼が失墜していることが
大きな原因だとおもわれます。
詐欺サイトの問題は
２０１７年の春から大量にアマゾン出品者から購入されたお客様に
商品が届かない状態が続き、大問題となりました。
この件は、多くのマスコミにも取り上げられましたが
結局アマゾンは根本的な対応はせずにいますので
現在でも多くの詐欺サイトが、出展しています。
むしろ、やり方が巧妙になり増える傾向にあるみたいです。
来年
２０１８年はもっと増えるとの分析も
テレビで放送していました。
真面目に、本当に薄利で一生懸命販売しているお店もあるのです。
見極める目を購入者も持っていただきたいです。
レビュー詐欺
アマゾンや楽天で購入の際に
お客様のレビューを皆さん参考にされるとおもいますが
いまやレビューを信じてはいけない時代になっています。
もちろん、多くの方が
実際に購入した正直な気持ちを書かれているのですが
レビューを書くことを仕事にしている人もいるのは現実です。
意図的に良い情報を流すのはまだ良いほうです。
その反対で
悪い情報を流して、その店を窮地に追い込むのをライバル会社が
やらせているのです。
購入者詐欺
それだけでなく
それが購入者詐欺として犯罪に繋がることも今はあるのです。
全く問題のない商品を
不良品だと訴えて、レビューも1とか最低と書き込み
返品を訴えます。
アマゾンプライムではとにかくお客様の訴えが一番
不良品だと帰ってきた商品が
全く別のものでもそれを証明するのはショップで
自動的にお金は詐欺のお客様へ返金されます。
お客は
新品の商品とお金を手にして
手にした商品はメルカリやヤフオクで販売
それに悪評レビューを書くように支持したところからも
お金をもらって
自分は全く損をすることなくお金を受け取るという
やり方を商材として販売しているところもあります。
下記の文章は
被害にあっているアマゾンのお店の方の意見です。
まず多いのは購入者都合キャンセルの場合で
返品の送料をケチる為に故意に破損させる行為や
付属品を抜き取る被害もありました。
全て出品者負担になりますのでそこを付いた不正返品が
多いです。
他にはクレジットカードのシステムを悪用した
商品を取り込み返品もしないでチャージバック詐欺を試みる行為、
成功すれば商品は手元に出来お金まで返ってきます。
次は不正購入されたと偽る取り込み詐欺、
発送後暫くして買った覚えが無いので受け取り拒否すると
言っておきながら商品は受け取りをしてダンマリ
暫くして返金しろと無茶苦茶な事を言う購入者
配達員がサインや印鑑をもらい受け取り証拠があるのに
も関わらず受け取ってないと一点張りなど
ここ最近の購入者の質やマナーが年々酷くなってきています。
すり替え、抜き取りなど
不正返品防止の為に写真撮影、シリアルなどのラベル、
開封防止の封印シールなどを導入して手間や時間
コストがかかり商品自体の価格を上げざるを得なくなり
売上にも響いています。
この様に不正を試みる行為自体が犯罪だと思いますが罪に
問われないのも変な話です。
ダメ元で成功すれば商品がタダで手に入りバレた時は開き直る
普通に店で同じ事をやれば器物破損や万引き行為となり捕まりますが
こんな行為が許されるのはAmazonくらいだけと思います。
ネットショップをしていると
もちろんお客様が
喜んでくださったと連絡が入るうれしさは日々ありますが
それを打ち砕くような
人間不信になることが日々あります。
来年はもっと
酷くなるとの予想がされています。
人を信じられないのはとても悲しいです。
犯罪を起こさないように
サイトの運営者もショップも
購入する方も
皆
見極める目を持てるように
なりたいと思います。
ＢＬＵＥＳＫＹは
真面目にお客様と向き合いたいと願っています。
アマゾンさん
どうか
真剣に詐欺サイトをなくし
詐欺の購入者に甘い態度はとらない
犯罪に向き合う姿勢をとってください。
よろしくお願いします。
ＢＬＵＥＳＫＹも
来年はアマゾンから撤退も
真剣に考えています。
お安く
気軽にとバルーン関連商品を販売していますが
すこし、
ネットショップのあり方も考えていこうと思います。
