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大風呂敷を拡げる前にできること
小規模サロンならすきま産業の中で十分生きていける
やる気の火
アウトプットする人のインプット
品質保持か、価格の見直しか
商売と屏風は広げ過ぎると倒れるのか
技術は人と物とのかけ算
どっちの意識でも大丈夫なこと
美容技術者特有の感覚を使う
経営者に必要な安全制御の習慣化
配られたカードの中で勝ち癖をつける
ミスの基準とリカバリーのしかた
メニューはシンプルに、対応はフレキシブルに
経営者が成長し続けるために積極的にやること
出す立場の人は新しいものを入れ続ける努力が必要
まつげのデザインは違う見方や考え方を受け入れることから
慣れている仕事ほど本質を見失いやすい
専門職だから見えなくなっていること
「リピートされない=無言のクレーム」と認識する
小規模サロン経営のいいところ