No.320
光頭部
毛なしあいより
ハゲまし愛
まじ笑うばかりだろぉ〜
※今回も高千穂ネタです
なぜ高千穂なのかはこちらをご参考に
2024年5月30日(木)号
とんでもないパワーワードを
ぶっ込んできた登壇者
お仏壇の修理修復を
専門にされている
ヤマケンさんこと山縣俊二さん
ヤマケンさんのブログはこちら
↓↓↓
ヤマケンさんは
人を笑かすことを楽しんでいる
お人柄だろう
いつも笑っている人は
努力している人だよ
今、笑っている
その背景には過去(想い)があるから
この言葉は
尊敬する人から
教えて頂いた言葉のひとつだ
今回のBBA高千穂サミットにて
ヤマケンさんのお話は
あらためて大事なことを
想い出させてくれた
「お客様との繋がり」
このフレーズが
ぼくの頭の中に浮かんだ
ヤマケンさんお話しに
・数珠のお直し
という内容のものがあり
とっても心に残ったので
ヤマケンさんのブログと合わせて
少しご紹介しますね
〜〜〜〜〜
数珠の修理はお仏壇よりお安い
だけど、引き受ける
なぜならお客様の想いに寄り添い
お客様が大事な人と繋がる
お手伝いをするため
・ちょっとしたことを大事にする
・お客様の想いをきき
氣持ちに寄り添う選択をする
・目先のお金ではなく
喜ばれるひとことを提案する
〜〜〜〜〜
美容室でも同じようなことがいえる
例えば前髪カット
以前勤めていたとき
前髪カットは無料だった
なぜなら
いつもちょうど良いバランスで
いることを保証し
お客様に笑顔でいて欲しいから
持ちがいいように短めに切る
という選択肢もあるが
それはつまり
ちょうど良いバランスから
ズレたスタイル提案になる
髪と心を癒し綺麗に整え
その人の笑顔をつくることで
周りに優しく出来る美しい人を輩出する
これを実現したいので
今でも師匠の価値観を大事に
前髪カットを
サービスさせて頂いている
しかし
まだまだ出来ることがあるはず
ヤマケンさんのお話に出てきた
お客様との関係性
わたしも見習って志事を通して
「お客様との繋がり」
を大事にこれからも精進します
ヤマケンさん
貴重なお話を
有難う御座いました(感謝)
ではでは今日のところは
この辺で〜
有難う御座います\(//∇//)\