店舗様々
昨日も、お部屋探しのお客様たくさんのご来店いただけました。ありがとうございました。
そしてお申し込みも。
さて、昨日はある会社さんに内見のための鍵を取りに行く車中、面白い光景を見つけました。
○○ブル、○ニ○ニ、○ウ○コ○の３社の営業案内車が連なって駅前通りを走っていたのです。しかも全車同じ方向へ向かっているんですよ
派手な車なので、まるで賃貸連合の街宣車のようでした。
どこも忙しいのだなぁと実感しましたが、ライバル店舗を除き見ると、1社はカウンターいっぱいのお客様、もう1社は客数ゼロで営業が店外で煙草をふかしていました。
店舗によって様々です。
さ～て、忙しい日々はもうちょっと続きます。
明日の定休日はちょっとだけ出勤です。
そしてお申し込みも。
さて、昨日はある会社さんに内見のための鍵を取りに行く車中、面白い光景を見つけました。
○○ブル、○ニ○ニ、○ウ○コ○の３社の営業案内車が連なって駅前通りを走っていたのです。しかも全車同じ方向へ向かっているんですよ
派手な車なので、まるで賃貸連合の街宣車のようでした。
どこも忙しいのだなぁと実感しましたが、ライバル店舗を除き見ると、1社はカウンターいっぱいのお客様、もう1社は客数ゼロで営業が店外で煙草をふかしていました。
店舗によって様々です。
さ～て、忙しい日々はもうちょっと続きます。
明日の定休日はちょっとだけ出勤です。
異動シーズン
昨日もちょっと書きましたが、本当に昨日は来店の嵐で慌しい店内でした。
せっかく来店いただいたのに、お相手出来ずにお返ししてしまったお客様もいらっしゃいました。
3人が案内に出払った後、私とご夫婦のお客様一組･･･案内の車がない(^_^;)
お客様に店の留守番頼んで、車取りに行かせて頂きました！
「いない間、3本くらい電話かかってきてましたよ～」
いやはや、、、ご迷惑をおかけしました。
本格的な秋の異動シーズンの到来ですね☆
やはり、ファミリー層が需要の主力です。
皆さん、9月と10月に異動が集中しているようです。
いわゆる高額物件の申し込みは、皆法人様です。
この3連休、お客様が集中するのは明白なのに思いっきりお休みする「管理会社」様。
どうなってんでしょうね。
遠方からみえるお客様は、来店されてもこういった事情で出直し・・・なんて事もありますので「事前にご予約を！」と促しているのですが、こっちの都合ばかりも言えません。
今日も、店内バタバタしてますので頑張ろうね、みんな☆
あ、それはそうと今管内で放火騒ぎが発生しております。
幸い、皆小火で済んでいるんですが・・・
近くの中学校の周辺です。消防局、消防団、警察が毎日警戒にあたっておりますが、犯人が捕まりません。
全く嫌な世の中ですね。
皆様も火の元には十分お気をつけください☆
←今日ももらえるかな、申し込み☆
せっかく来店いただいたのに、お相手出来ずにお返ししてしまったお客様もいらっしゃいました。
3人が案内に出払った後、私とご夫婦のお客様一組･･･案内の車がない(^_^;)
お客様に店の留守番頼んで、車取りに行かせて頂きました！
「いない間、3本くらい電話かかってきてましたよ～」
いやはや、、、ご迷惑をおかけしました。
本格的な秋の異動シーズンの到来ですね☆
やはり、ファミリー層が需要の主力です。
皆さん、9月と10月に異動が集中しているようです。
いわゆる高額物件の申し込みは、皆法人様です。
この3連休、お客様が集中するのは明白なのに思いっきりお休みする「管理会社」様。
どうなってんでしょうね。
遠方からみえるお客様は、来店されてもこういった事情で出直し・・・なんて事もありますので「事前にご予約を！」と促しているのですが、こっちの都合ばかりも言えません。
今日も、店内バタバタしてますので頑張ろうね、みんな☆
あ、それはそうと今管内で放火騒ぎが発生しております。
幸い、皆小火で済んでいるんですが・・・
近くの中学校の周辺です。消防局、消防団、警察が毎日警戒にあたっておりますが、犯人が捕まりません。
全く嫌な世の中ですね。
皆様も火の元には十分お気をつけください☆
←今日ももらえるかな、申し込み☆
団塊世代話
昨日は、後から後からお客様の来店で慌しい店内でした。
秋の異動シーズンの到来ですね☆
圧倒的にファミリー層が多いです。
ウチはトステムの社員さんの異動に伴うお手伝いをさせていただいておりますので、9月転勤の対応です。
さて、お客様の対応は営業に任せて、今日は懸念される２００７年問題について考えてみます。
ちばぎん総研によりますと・・・
団塊世代の全てが退職年齢(60歳)を迎える10年の雇用水準は、千葉県において05年比▲2％程度の落ち込みにとどまるそうです。ということは、県内の雇用市場に与える影響も限定的なものとなる見通しです。
退職が、企業経営に与える影響も、県内企業に限っては・・・
「全従業者にしめる団塊世代の割合が少ない」「雇用延長で対応する」などの理由から、影響は小さいと見られています。
しかしながら、県内消費市場へのインパクトでは、『団塊世代がリフォームなどの消費を押し上げ』ることが予想されています。
県内総世帯の年間消費支出の予想も増加を続け、15年には7.9兆円まで膨れ上がると言うことです。
団塊世代が、県内消費を下支えしてくれますね。
注目の『住宅』は05年から15年では＋10.6％の伸び。これは、団塊世代が住宅の1時取得期を迎えた76～80年に建築された住宅がリフォーム･建て替え時期を迎えていることもあって、【暮らしやすい終の棲家】をつくろうとする動きが顕在化していくことによるものだそうです。
やはり、目論見は間違っていない。このまま戦略を推し進めることとします。
注目の支払われる退職一時金は？？
千葉県内で支払われる金額は、ざっと2兆3千億円。
意外ですね。
前の世代と大きくは変わりなく、退職金の面では団塊世代の人口ボリュームのメリットは減少する見通しです。
しかしながら・・・
団塊世代全てが定年退職を迎える10年以降の県内世帯の貯蓄･負債額については、10年の県内世帯貯蓄額は、38.9兆円です。
なんと、05年度比＋3兆円も増加する見通しなんだそうです。
すごいですね～。さすが日本人！！この後もどんどん貯蓄額増加のペースは増加していくのでしょう。
ワタミの渡辺美樹社長が先日、有料老人介護施設参入でテレビに出ていましたが、もうますます【高齢者市場】に注目です☆
特にその中でも市場の確立されていない、『男性単身者世帯』の多様な消費ニーズを捉えたサービスを提供できれば、他社に比べ確実に差別化が図れます。
と、言いながら我々もどんどん高齢化していくのよね～☆
とほほ・・・・・
←知らない内に私も中年
秋の異動シーズンの到来ですね☆
圧倒的にファミリー層が多いです。
ウチはトステムの社員さんの異動に伴うお手伝いをさせていただいておりますので、9月転勤の対応です。
さて、お客様の対応は営業に任せて、今日は懸念される２００７年問題について考えてみます。
ちばぎん総研によりますと・・・
団塊世代の全てが退職年齢(60歳)を迎える10年の雇用水準は、千葉県において05年比▲2％程度の落ち込みにとどまるそうです。ということは、県内の雇用市場に与える影響も限定的なものとなる見通しです。
退職が、企業経営に与える影響も、県内企業に限っては・・・
「全従業者にしめる団塊世代の割合が少ない」「雇用延長で対応する」などの理由から、影響は小さいと見られています。
しかしながら、県内消費市場へのインパクトでは、『団塊世代がリフォームなどの消費を押し上げ』ることが予想されています。
県内総世帯の年間消費支出の予想も増加を続け、15年には7.9兆円まで膨れ上がると言うことです。
団塊世代が、県内消費を下支えしてくれますね。
注目の『住宅』は05年から15年では＋10.6％の伸び。これは、団塊世代が住宅の1時取得期を迎えた76～80年に建築された住宅がリフォーム･建て替え時期を迎えていることもあって、【暮らしやすい終の棲家】をつくろうとする動きが顕在化していくことによるものだそうです。
やはり、目論見は間違っていない。このまま戦略を推し進めることとします。
注目の支払われる退職一時金は？？
千葉県内で支払われる金額は、ざっと2兆3千億円。
意外ですね。
前の世代と大きくは変わりなく、退職金の面では団塊世代の人口ボリュームのメリットは減少する見通しです。
しかしながら・・・
団塊世代全てが定年退職を迎える10年以降の県内世帯の貯蓄･負債額については、10年の県内世帯貯蓄額は、38.9兆円です。
なんと、05年度比＋3兆円も増加する見通しなんだそうです。
すごいですね～。さすが日本人！！この後もどんどん貯蓄額増加のペースは増加していくのでしょう。
ワタミの渡辺美樹社長が先日、有料老人介護施設参入でテレビに出ていましたが、もうますます【高齢者市場】に注目です☆
特にその中でも市場の確立されていない、『男性単身者世帯』の多様な消費ニーズを捉えたサービスを提供できれば、他社に比べ確実に差別化が図れます。
と、言いながら我々もどんどん高齢化していくのよね～☆
とほほ・・・・・
←知らない内に私も中年
建材部欠員
ある営業所の、あるポジションだけ３～６ヶ月の短いスパンで人が入れ替わってしまうのです・・・
そのポジションには、１０年選手の従業員が勤務してくれていたのですが、一昨年退職しました。大型一種の免許を取って、大型車に乗りたいと・・・
すなわち、今以上に稼ぎたいということなのですね。社会保険もなく、日給月給の仕事は手取りは多いかもしれませんが、安定しない・・・しかし、若者は目の前の現金に惑わされてしまうのです。
結果、ウチを退社した後いくつかの会社に入ったようですが、現在プー太郎。アルバイト生活だそうです。でも、会社に居たときには十二分に貢献してくれました。いつか、また私の方から直接声をかけてあげたいと思っています。
そして、この彼が退社した後のポジションが二転三転、入れ替わり立ち代り。この２年間で４人変わりました。そして昨日から新しく入社した５人目の『Ｔ君』がこのポジションに付き。。。。。
どうしてこんなに居つかないのでしょう・・・
・
・
・
・
・
満場一致！所長が厳しいのです・・・口の利き方が。
所長の仕事は朝から、お客様からの問い合わせ、配車、直送、仕入調整、仕事の段取りと忙しいのです。いらいらするのは分かっています。忙しい営業所の所長はのんびり者では勤まりません。
でも、毎日怒鳴られちゃ、平穏なムードは生まれません。いつもピリピリ緊張感でいっぱいです。
しかしながら、数字は毎月きっちりとあげてきます。
私も、ある程度は分かっていました。部下から舐められている所属長は、｢いい人｣扱い。あんな人の下だったら仕事も楽で誠に宜しい。
それじゃ、経営者はその所属長に人を束ねることを任せられないのです。
よって、それに我慢できない社員は、やはりあっちフラフラこっちフラフラしている人間なのだと。
確かに仕事は楽しくやりたい。しかし楽しいだけでは結果を残せない。ここら辺がジレンマですね。
先出の退職した社員は、そこら辺本当にうまく立ち回っていました。辞められた当初は、こんな私にも不安感はとってもありましたし。
どうする、俺！
結論☆
営業所をぐるぐる回ることにしています。
今はまだ週に１日位ですが、実際にこの目で何が真実かを確かめることにしました。
社員の『社長、営業所へどんどん来てくださいよ～』の言葉は、もしかしてＳＯＳだったのかも知れないし・・・
新入社員も入ったことだし、一人一人とコミュニケーションしてくるか。
高い広告費をつかって雇った人材が簡単に退職するのも問題ですしね。
社員の気持ちってどうなんでしょうね？
上司の厳しさに我慢できない？
それとも、怒鳴られるのは不本意？
私を含めて、なかなか優れた上司になるのは難しい・・・・・
←自分は優れたトップなのだろうか？
そのポジションには、１０年選手の従業員が勤務してくれていたのですが、一昨年退職しました。大型一種の免許を取って、大型車に乗りたいと・・・
すなわち、今以上に稼ぎたいということなのですね。社会保険もなく、日給月給の仕事は手取りは多いかもしれませんが、安定しない・・・しかし、若者は目の前の現金に惑わされてしまうのです。
結果、ウチを退社した後いくつかの会社に入ったようですが、現在プー太郎。アルバイト生活だそうです。でも、会社に居たときには十二分に貢献してくれました。いつか、また私の方から直接声をかけてあげたいと思っています。
そして、この彼が退社した後のポジションが二転三転、入れ替わり立ち代り。この２年間で４人変わりました。そして昨日から新しく入社した５人目の『Ｔ君』がこのポジションに付き。。。。。
どうしてこんなに居つかないのでしょう・・・
・
・
・
・
・
満場一致！所長が厳しいのです・・・口の利き方が。
所長の仕事は朝から、お客様からの問い合わせ、配車、直送、仕入調整、仕事の段取りと忙しいのです。いらいらするのは分かっています。忙しい営業所の所長はのんびり者では勤まりません。
でも、毎日怒鳴られちゃ、平穏なムードは生まれません。いつもピリピリ緊張感でいっぱいです。
しかしながら、数字は毎月きっちりとあげてきます。
私も、ある程度は分かっていました。部下から舐められている所属長は、｢いい人｣扱い。あんな人の下だったら仕事も楽で誠に宜しい。
それじゃ、経営者はその所属長に人を束ねることを任せられないのです。
よって、それに我慢できない社員は、やはりあっちフラフラこっちフラフラしている人間なのだと。
確かに仕事は楽しくやりたい。しかし楽しいだけでは結果を残せない。ここら辺がジレンマですね。
先出の退職した社員は、そこら辺本当にうまく立ち回っていました。辞められた当初は、こんな私にも不安感はとってもありましたし。
どうする、俺！
結論☆
営業所をぐるぐる回ることにしています。
今はまだ週に１日位ですが、実際にこの目で何が真実かを確かめることにしました。
社員の『社長、営業所へどんどん来てくださいよ～』の言葉は、もしかしてＳＯＳだったのかも知れないし・・・
新入社員も入ったことだし、一人一人とコミュニケーションしてくるか。
高い広告費をつかって雇った人材が簡単に退職するのも問題ですしね。
社員の気持ちってどうなんでしょうね？
上司の厳しさに我慢できない？
それとも、怒鳴られるのは不本意？
私を含めて、なかなか優れた上司になるのは難しい・・・・・
←自分は優れたトップなのだろうか？
あ～、許せねえ
今日は、ＦＣ本部のスーパーバイザー参加型の｢ショップ会議｣の日でした。
今まで良くしてくれたＳＶが｢研修部」に配置転換のため、新しい担当者が来ると思って待っていました。
しかし、５分経っても１０分経っても一向に現れず・・・
｢店長、本部に電話してみっ！」と私。
連絡してみると、｢一日外出の予定になっている｣と。
「じゃ、もうすぐ来るかっ」と待てど暮らせど・・・
｢時間もったいないから始めてよう、そのうち来るだろう・・・」
・・・・・
・・・・・
・・・・・
結局来ませんでした。
｢今日は、以前から予定があってお話してあったと思った｣と後で電話があったそうですが、先週前任者と挨拶に来たとき、そんなこと言ってないじゃんよ！いくら４３歳だったって先週のことくらい覚えてるわい！！
腹たって、電話変わりませんでした・・・
せめて、前日にでも連絡があれば、頑張って夜中まであんなに資料こさえなくても良かったのにな～。
う～、こんなＦＣ辞めてやる～！と早まりそうになりました。
来月から来る新人さんの研修もあるし（このＦＣの行う研修だけは良いものだと思ってます）
もっともっと売り上げ上げて、｢お願いです、アパマンショップ等に移るなんて言わないで下さい」とでも言わせてやる～っ(ー_ー)!!
ＰＳ：この間修理から帰ってきたパソコン、早くもウィルスにやられ・・・また病院送り☆
←しかし、担当者よく変わるな。
今まで良くしてくれたＳＶが｢研修部」に配置転換のため、新しい担当者が来ると思って待っていました。
しかし、５分経っても１０分経っても一向に現れず・・・
｢店長、本部に電話してみっ！」と私。
連絡してみると、｢一日外出の予定になっている｣と。
「じゃ、もうすぐ来るかっ」と待てど暮らせど・・・
｢時間もったいないから始めてよう、そのうち来るだろう・・・」
・・・・・
・・・・・
・・・・・
結局来ませんでした。
｢今日は、以前から予定があってお話してあったと思った｣と後で電話があったそうですが、先週前任者と挨拶に来たとき、そんなこと言ってないじゃんよ！いくら４３歳だったって先週のことくらい覚えてるわい！！
腹たって、電話変わりませんでした・・・
せめて、前日にでも連絡があれば、頑張って夜中まであんなに資料こさえなくても良かったのにな～。
う～、こんなＦＣ辞めてやる～！と早まりそうになりました。
来月から来る新人さんの研修もあるし（このＦＣの行う研修だけは良いものだと思ってます）
もっともっと売り上げ上げて、｢お願いです、アパマンショップ等に移るなんて言わないで下さい」とでも言わせてやる～っ(ー_ー)!!
ＰＳ：この間修理から帰ってきたパソコン、早くもウィルスにやられ・・・また病院送り☆
←しかし、担当者よく変わるな。
また来ちゃったよ、誕生日。
はい、今日は少し時間ができたので（経営コンサルタントが個別指導しているし）コメレス終えました。
これから皆さんのところに徘徊に行ってきます。
ところで、今日はアメブロ始めて2回目の誕生日。
43歳になってしまいました・・・
43歳・・・子供の頃には想像できなかった年令ですな。
家ではケーキかなんかあんのかな？？
確か、このお方 も本日お誕生日の筈・・・
どの様な一日をお過ごしになられるのであろう。
先日の健康診断では、尿酸値がやばい・・・痛風予備軍です。
中性脂肪がγ－ＧＴＰが・・・
それもこれも40過ぎてからの数値が「要精密検査」なのです。
ささ、働き盛りはもう一仕事☆
←どんどんオヤジになっても
これから皆さんのところに徘徊に行ってきます。
ところで、今日はアメブロ始めて2回目の誕生日。
43歳になってしまいました・・・
43歳・・・子供の頃には想像できなかった年令ですな。
家ではケーキかなんかあんのかな？？
確か、このお方 も本日お誕生日の筈・・・
どの様な一日をお過ごしになられるのであろう。
先日の健康診断では、尿酸値がやばい・・・痛風予備軍です。
中性脂肪がγ－ＧＴＰが・・・
それもこれも40過ぎてからの数値が「要精密検査」なのです。
ささ、働き盛りはもう一仕事☆
←どんどんオヤジになっても
久しぶりに
とっても久しぶりにブログ・・・
コメレスもままならず・・・
ブログ書かないと、ランキングがどんどん降下していくのでここら辺で一息入れます。
もう２～３日したら、コメレス＆徘徊頑張りまっす☆
本日は、朝からＰ連（ＰＴＡ連絡協議会）の評議員会でした。
私の家には幼稚園生はもういないのですが、なぜか幼稚園連合会の会長なんです、今年から^_^;
議題は、今月目前に控える「対抗バレーボール大会」の内容詰めと来月行われる大きなイベント「教育振興大会」についてでした。
私も色々な会議に出ていますが、会長（代表者）が司会を務める会議体は久しぶり(^^)
若いお母様相手なので、とっても気を使い疲れました。
でもＰ連に出てくるようなお母様たちは、若くてもとてもしっかりとしていらっしゃる。立派！立派！
朝から、子供さんのお迎えまでの決められた時間で様々審議していくのですから、向こうもこちらも必死です☆
私もＪＣやらライオンズやらで議事法はしっかりと習得しているつもりなので、2時間で３つの議題を無事に可決承認させましたよ。
午後からは、取引信金の経営状況報告会への出席をしてきました。
信金さんも必死ですね。いわゆる【ディスクロージャー】と言われるやつです。
ディスクロージャー【disclosure】
企業が株主・債権者などの投資者や取引先を保護するために、経営成績・財政状態・業務状況などの内容を公開すること。企業内容開示。
信金の場合、取引先の多くが地元の商店だったり、中小企業だったりです。解禁されたペイオフの関係で、こう言ったことも必要なのでしょう。
でも、ふと思いました。
別に大手企業じゃなくても、我々のような中小零細も「ディスクロージャー」しても良いんじゃないの？
何も、決算内容や大変な資金繰り^_^;をお客様にわざわざ知らせなくとも、「こういう姿勢でお客様に接していますよ、今後こういったサービスを提供していきますからね」みたいな、今までは社内で留めていた情報提供をどんどん開示＆発信していったら、取引先、付き合い先をお客様はお付き合いする前に選別できますよね。
既存の取引先でも、「あそこの考え方は共感できる、信用できる」と思っていただければ、顧客はファンに変わってくれるはずです。
『儲け』とは、自分が考えたことがどれだけお客の役に立ったかのバロメーター・・・とは言ってみても、結局会社は人に選ばれて何ぼなのだから、周りに認められなければ意味がありません。
商品のことや、会社のこと、組織のこと、そして自分のことをどんどん開示してってみましょう。
きっと何かが変わる筈です・・・
←ネットワークの中のパソコン1台がウィルスにやられて大慌て☆
コメレスもままならず・・・
ブログ書かないと、ランキングがどんどん降下していくのでここら辺で一息入れます。
もう２～３日したら、コメレス＆徘徊頑張りまっす☆
本日は、朝からＰ連（ＰＴＡ連絡協議会）の評議員会でした。
私の家には幼稚園生はもういないのですが、なぜか幼稚園連合会の会長なんです、今年から^_^;
議題は、今月目前に控える「対抗バレーボール大会」の内容詰めと来月行われる大きなイベント「教育振興大会」についてでした。
私も色々な会議に出ていますが、会長（代表者）が司会を務める会議体は久しぶり(^^)
若いお母様相手なので、とっても気を使い疲れました。
でもＰ連に出てくるようなお母様たちは、若くてもとてもしっかりとしていらっしゃる。立派！立派！
朝から、子供さんのお迎えまでの決められた時間で様々審議していくのですから、向こうもこちらも必死です☆
私もＪＣやらライオンズやらで議事法はしっかりと習得しているつもりなので、2時間で３つの議題を無事に可決承認させましたよ。
午後からは、取引信金の経営状況報告会への出席をしてきました。
信金さんも必死ですね。いわゆる【ディスクロージャー】と言われるやつです。
ディスクロージャー【disclosure】
企業が株主・債権者などの投資者や取引先を保護するために、経営成績・財政状態・業務状況などの内容を公開すること。企業内容開示。
信金の場合、取引先の多くが地元の商店だったり、中小企業だったりです。解禁されたペイオフの関係で、こう言ったことも必要なのでしょう。
でも、ふと思いました。
別に大手企業じゃなくても、我々のような中小零細も「ディスクロージャー」しても良いんじゃないの？
何も、決算内容や大変な資金繰り^_^;をお客様にわざわざ知らせなくとも、「こういう姿勢でお客様に接していますよ、今後こういったサービスを提供していきますからね」みたいな、今までは社内で留めていた情報提供をどんどん開示＆発信していったら、取引先、付き合い先をお客様はお付き合いする前に選別できますよね。
既存の取引先でも、「あそこの考え方は共感できる、信用できる」と思っていただければ、顧客はファンに変わってくれるはずです。
『儲け』とは、自分が考えたことがどれだけお客の役に立ったかのバロメーター・・・とは言ってみても、結局会社は人に選ばれて何ぼなのだから、周りに認められなければ意味がありません。
商品のことや、会社のこと、組織のこと、そして自分のことをどんどん開示してってみましょう。
きっと何かが変わる筈です・・・
←ネットワークの中のパソコン1台がウィルスにやられて大慌て☆
