先日、お客様から解約依頼がありました。
50代の女性のお客様でもう20年のお付き合いになります。
実はこのお客様は5年前、保険会社に転職されました。
私の影響もほんの少しはあると思います。
入社当初から割と順調でしたが、この仕事を長く安定した水準で続けるのは簡単ではないので、頑張ってほしいなと思っていました。
お電話でお話ししたら今でも順調に仕事を続けているとのこと。
今回、医療保険の契約を解約をするのは、自分の会社で入社当時から医療保険に入り、重複しているからとのこと。
今まで重複したままで契約をご継続いただいたのは、私への義理もあったと思います。
これまで契約を継続いただき感謝です。
これからも生命保険の仕事を長く続けて欲しいですね。
生命保険業界やお客様への信頼度を維持するには、最低限、辞めないことです。
いつまでも1人のお客様を担当し続けることです。
仕事を長く続け、お客様目線で頼れるパートナーとしてお客様としっかりお付き合いができる保険屋さんが増えれば、生命保険業界の印象が上がっていくと思っています。
このお客様のこれからのますますのご活躍を祈念しています。
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