飲食店が抱える課題


電力会社の選定


2016年から電気自由化により電力会社や料金プランが選べるようになり、多くの飲食店でも電力会社を選んで契約していると思います。


ただ、最近では元々の大手電力会社でも格安のプランやガスとのセットなど、今までと比べ物にならないくらいのプランが用意されています。


飲食店にとっては、電気やガスなど水道光熱費関連の経費は経営に大きく影響されるので、しっかりと自店にとって最もお得な電力会社とプランで契約することが大切なんです。


開業した時点での契約をそのまま続けているお店も少なくありませんが、調べてみると意外にムダに多く払っていたケースも見られます。


原材料費や人件費の高騰で経営を圧迫している状況が続いていますが、少しでも経費削減して安定した経営ができるように頑張ってほしいと思います。


電力会社の選定などでご相談がありましたらDMをお送りください。


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飲食店経営が長く続き成功するための考え方や行動を経営理論やお客様になる人間の心理を深掘りしながらアドバイスや指導を行っています。

飲食店経営には非常に厳しい時代になりましたが、世の中の多くの人たちが飲食店を求めていることは紛れもない事実なんです。経営の悩みの相談やまた愚痴でも聞きますので連絡ください


ハットリ・コンサル合同会社

代表 服部直紀


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アナログでつながる


飲食店の販売促進活動はアナログなダイレクトメールから始まって、メール配信があり、SNSの普及に従って急速な勢いで移り変わっていきました。


メール配信の時代には、業者間の競争が激しく営業をかけられて契約したお店も多いと思います。


しかし、新しい商材が生まれてきて契約したものが時代遅れになることもあったと思います。

そして、あとでムダな契約したと後悔した経営者や店長は少なくないと思います。


また、お客さんの方も飲食店のスタッフから勧められてアドレスを登録したものの頻繁にメールが送られてきて迷惑だと思った人も多いと思います。


現在は、フェイスブックやInstagramや旧Twitterなど無料で情報発信できることができるために有料の契約をしないお店も増えていますが、この方法も多くの飲食店が発信しているためあまりにもお店の情報が増えすぎて隠れてしまっているのも現状です。


この令和の時代では逆に昭和の時代が見直されているところもあります。

特に、販売促進活動についてはアナログなハガキや手紙などでの来店でのお礼状やお客様のお誕生日のお祝い状などをお送りすることで集客に繋げているお店み増えています。


効率を重視するよりも、アナログでゆっくりゆったりとお客様とつながることがより大切な時代にになってきたと思います。


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飲食店経営が長く続き成功するための考え方や行動を経営理論やお客様になる人間の心理を深掘りしながらアドバイスや指導を行っています。

飲食店経営には非常に厳しい時代になりましたが、世の中の多くの人たちが飲食店を求めていることは紛れもない事実なんです。世の中に必要とされるお店を一緒に作りましょう。


ハットリ・コンサル合同会社

代表 服部直紀


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売上を上げる方法


客数を増やす方法


売上を公式にすると

売上=客数✖️客単価になります。

つまり、売上を上げる基本は客数と客単価を上げることを理解するんです。


そして、売上を上げるための1番重要な方法はお客様の数を増やすことになります。


また、お客様の数を増やす方法には2種類があり、1つは新しいお客様を増やすことつまり新規に来店するお客様を増やし売上を上げることになります。


2つ目は既存のお客様の来店頻度を増やすことつまり1カ月に1回来店するお客様を2回来店してもらい売上を上げるということなんです。


店長は売上を上げる対策を立案する際に、どちらの手段で売上を上げるのかを明確に決めなければならないんです。


新規客の獲得と既存客の頻度を増やすことはまったく違う対策が必要となり、両方を上げるような曖昧な対策では絶対に良い結果は生まれないものです。


新規客には幅広く告知するような活動が必要になるが、既存客には来店を増やすことで何かしらのお得な活動が必要になるからです。


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今まで多くの飲食店の売上アップの対策を指導してきました。

その中では店舗運営に対してそれまで経営者の方が持たれていた視点からお客様心理に基づいた新たな視点をアドバイスしたことで多くの飲食店が生き返りました。

売上に悩まれている方はまず新たな視点でご自身のお店を見てみませんか?


ハットリ・コンサル合同会社

代表 服部直紀


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拘り方を間違えない


飲食店経営者や店長で自分なりの拘りを持っている人は少なくない。


しかし、自分の拘りで繁盛しているお店は少ない。


いくら自分が自信を持った拘りでも、それがお客様から支持されるとは限らないからだ。


お客様は基本的に我儘で、自分の好き嫌いで店を選び、自分の好き嫌いでメニューを選ぶもの。


だから、経営者や店長の拘りがお客様の好きと一致するかは分からないもの。


でも、分からないからといって、多くのお客様から支持されないような拘り方をしてはいけない。


お客様に支持されるように想像力を高めて行くことが大切。


独りよがりの拘りは、飲食店経営においては失敗につながる原因となる。


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飲食店経営が長く続き成功するための考え方や行動を経営理論やお客様になる人間の心理を深掘りしながらアドバイスや指導を行っています。

飲食店経営には非常に厳しい時代になりましたが、世の中の多くの人たちが飲食店を求めていることは紛れもない事実なんです。世の中に必要とされるお店を一緒に作りましょう。


ハットリ・コンサル合同会社

代表 服部直紀


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正しい飲食店開業


コンセプトを決定する


前回でメインコンセプトが決まったら、次にサブコンセプトとして具体的な営業条件を決めていきます。


サブコンセプトとは

・商圏(どこで)

・価格帯(いくらで)

・客層(誰に)

・利用動機(どんな目的で)

・業態(何を売るのか)

・スタイル(どのように)

・日時(いつ営業するのか)

上記7項目について具体的に決めて

飲食店の形を作っていきます。


このように飲食店を開業する際には、概念つまり一言でどんな店と言えるメインコンセプトとサブコンセプトをしっかりと決めて、それがお客様に伝わるような店作りをすることが成功につながります。


今回は物件選びを先に行いましたが、実際にはコンセプトに合う物件を選ばなければならないので、同時進行でコンセプトと物件探しを行う必要があります。


特に、サブコンセプトの客層や利用動機や業態で物件は相当影響を与えるので、慎重に考えることは非常に重要なんです。


開業に失敗する原因の多くが、コンセプトと物件がマッチしていないことなんです。


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飲食店開業支援は物件探しや開業資金調達など開業に関わるすべての支援を行っています。

開業の計画がある人もない人も夢を持ってる方はお気軽にご相談ください。

まずは直接お電話かDMをお送りください。


ハットリ・コンサル合同会社

飲食店コンサルタント 服部直紀


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