売上を上げる方法


景気は気にした方がいい


飲食店経営において私は景気に左右されない店作りを指導したりアドバイスをしてきましたし、それは経営者にとって正しい経営のあり方だと思っています。


ただ、世の中の景気やコロナや天災によって売上に大きな影響を与えることは現実であり、経営を継続させるためには避けて通れないことでもあります。


では、どうしたらいいのか?


避けられない影響があっても最小限に食い止めることは可能であり、それは経営者の考え方1つなんです。


まずは、多少儲かったからと言ってムダな趣味や嗜好品やギャンブルにお金を使わないことです。

人間は少し上手くいくと有頂天になる動物であり、そうならないためには楽しいことに流されない強い精神が不可欠なんです。


こうして堅実に経営を行えば、多少資金的に余裕が出てくるものです。

それが危機に陥った際に経営の助けになります。


また、同時に堅実な経営では常連の固定客を作っていくことになり、景気が悪くてもそういう固定客が助けてくれることも多いと思います。


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今まで多くの飲食店の売上アップの対策を指導してきました。

その中では店舗運営に対してそれまで経営者の方が持たれていた視点からお客様心理に基づいた新たな視点をアドバイスしたことで多くの飲食店が生き返りました。

売上に悩まれている方はまず新たな視点でご自身のお店を見てみませんか?


ハットリ・コンサル合同会社

飲食店コンサルタント 服部直紀


#売上を上げる#景気#気にする#堅実経営#資金繰り



部下に敬意を払う


上司はお客様と部下に頭を下げる覚悟がなければ上司は辞めるべきです。


お客様は商品を買ってくれる存在であり頭を下げるのは当たり前です。


でも、それ以上に大切なことが部下に敬意を払い頭を下げる覚悟なんです。


部下は自分の指示に従ってくれて、指示通りに働いてくれる仲間です。


仲間や家族のように大切に思わない限り、心から指示に従ってくれる部下はいません。


しかし、世の中の多くの「上司」と称する人たちは、自分の肩書きだけに甘え、部下からの信頼を勝ち取ることもせずに、ただ命令を下すだけなんです。


本当の成功者は、常に謙虚でありお客様や部下に頭を下げることを厭わないものです。


それで人間として信用を勝ち取り、上司としての信頼を勝ち取ることが出来るのです。


上司、特に上に成れば成るほど謙虚でなければいけません。


どんなに能力の高い人間でも1人で事をなすことは出来ないからです。


だから、上司は誰にでも頭を下げる覚悟を持って自分の役割を遂行してほしいものです。


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今まで多くの飲食店の売上アップの対策を指導してきました。

その中では店舗運営に対してそれまで経営者の方が持たれていた視点からお客様心理に基づいた新たな視点をアドバイスしたことで多くの飲食店が生き返りました。

売上に悩まれている方はまず新たな視点でご自身のお店を見てみませんか?


ハットリ・コンサル合同会社

飲食店コンサルタント服部直紀


#敬意を払う#お客様#部下#仲間#指示#信用#信頼#肩書き#謙虚に頭を下げる



飲食チェーンの土台作り


飲食チェーンの土台とは


飲食チェーンにおける土台とは人材を中心にして、正しい業務遂行を行うマニュアルやシステムが整備されて、その業務遂行により適正な評価と給与に繋げることを指します。


前述したマニュアルとは企業や店舗において標準化されたルールを文書にした手引書であり、システムとは企業や店舗においての体系や制度や方式などの仕組みを指します。


また、適正な給与と評価はそれぞれの仕組みを連携させて人材の適正な活用を行うことが不可欠であり、基本的に研修制度も含めて人材育成に繋げることが大切だと言えます。


飲食チェーンの土台を作ることは人つまり優秀な人材を作ることなんです。


次回からは、土台作りを項目ごとにレクチャーしていきます。

飲食店経営を発展させたい経営者の方や起業して飲食チェーンを作りたい方必見です。


お楽しみにしてください。


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飲食店経営のチェーン化や多店舗化のための組織作りや研修制度、評価制度の構築を行ってきました。

飲食店経営を成功に導くためのお手伝いをさせていただいています。

現在の悩みや将来への不安をいつでもご相談ください。

まずは、DMでご連絡ください。


ハットリ・コンサル合同会社

飲食店コンサルタント 服部直紀


#飲食企業の土台を作る#チェーン化#多店舗#マニュアル#システム#仕組み#人事制度#評価制度#給与制度#研修制度



やる気だけををあてにしない


リーダーが部下のチームをまとめる時に部下のやる気をあてにすることは少なくありません。


そのために、自分の成功体験を誇らしげに語るリーダーも多いと思います。


しかし、やる気は人それぞれであり、リーダーの成功体験も受け取り方も人それぞれなんです。


リーダーの成功体験は逆に拒否反応を示す部下もいて逆効果になることも多いと思います。


逆効果では、リーダーの言うことすべてに反発を抱くこともあり、部下のやる気を引き出すために、自分の成功体験を持ち出すことはおすすめしません。


部下のやる気に期待するのではなく、自分が期待する仕事をしてもらえるように仕組みを作ることがリーダーの役割なんです。


部下にやる気が見えなくてもいい。

目立つ部下にならなくてもいい。


ただ、部下が正しく成果を上げられ、それが正しく評価される組織にすることが大切なんです。


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今まで多くの飲食店の売上アップの対策を指導してきました。

その中では店舗運営に対してそれまで経営者の方が持たれていた視点からお客様心理に基づいた新たな視点をアドバイスしたことで多くの飲食店が生き返りました。

売上に悩まれている方はまず新たな視点でご自身のお店を見てみませんか?


ハットリ・コンサル合同会社

飲食店コンサルタント 服部直紀


#やる気#あてにしない#リーダー#成功体験#拒否反応#反発#仕組み#正しく成果#正しく評価



飲食店が抱える課題


飲食店を救うのはお客様


飲食店が経営を続けるにはお客様の来店が無くてはあり得ません。


流行りに手を出して一時的に繁盛しても流行りが終わればお店も終わるのが飲食業界の常識なんです。

なぜ流行りの飲食店は簡単に終わるのか?

それは、お客様不在の商売をするからなんです。


お客様を一人ひとりの人間として見ずに、行列を作ってお金を運んでくる人だと思ってしまうからなんです。


コロナ禍でも、流行りのようなお店は真っ先に潰れて終わってました。

逆に、一人ひとりのお客様としっかり向き合ってきたお店には、感染する危険があっても常連のお客様が変わらず通ってくれたと聞きました。


今のような不景気では、どんなにメニューの価格を下げても自宅で食事するよりもお金はかかります。


だから、馴染みの飲食店に通うお客様は食事をしに行く以上に、お店の店長やスタッフに会いに行くんです。


こういった常連客が多い飲食店は強い。


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飲食店経営が長く続き成功するための考え方や行動を経営理論やお客様になる人間の心理を深掘りしながらアドバイスや指導を行っています。

飲食店経営には非常に厳しい時代になりましたが、世の中の多くの人たちが飲食店を求めていることは紛れもない事実なんです。経営の悩みの相談やまた愚痴でも聞きますので連絡ください


ハットリ・コンサル合同会社

飲食店コンサルタント 服部直紀


#お客様#常連客#お店を救う