\SNSとパンツで起業サポート/
いろどり招致人の
伊藤愛子(プロフィールはこちら)です。
↓FB等でつぶやいたこちら、
ランク上の方(あえてこの表現を使います)
とお仕事する時のやり取りポイント、
書いてみます。
ポイントは2つ。
1.メールやメッセンジャーでの
やり取り回数を最低限にする。
2.「相手も自分と同じ」と考える。
1つずつ解説しますね。
【1.メールやメッセンジャーでの
やり取り回数を最低限にする】
相手に余計な時間を
取らせないようにするため。
江上治先生もおっしゃってたけど、
「お金持ちは時間を大切にする」
方が多い。
私がいつも参加している経営者研修でも
「時間は命」
って学んでいて。
とくに私の場合、
時間や労力の節約の意味で
「SNS個別相談」等のサービスを
申し込んで下さっている方が多いので、
意識してやっています。
最初は難しいかもしれませんが、
往復回数を減らそうと意識するだけでも
大分変わってきますよー♪
(ただし、
1つずつ聞いた方が良さそうな方の場合は、
往復回数を増やして
1つずつ聞くようにしています。
その辺は、
相手の方の反応見て判断している。)
あと、できる限り早めにレスポンス、
すぐに対応できない場合は
対応見込み時間をお伝えするように
しています。
【2.「相手も自分と同じ」と考える】
相手も自分と同じ。
相手が苦手なもので、
私が提供できるものがある。
⇒では、何をどう提供していくか?
これを意識するようにしています。
↓この辺の話は
等でも学べます。
あと、相手の地位によって態度を
変えないようにはしてるのと、
お悩みを率直に話して頂ける
雰囲気づくりはしてるかも。
…以上2点、当たり前すぎて
途中でつまらなくなってしまいましたが
(そして「ランクが上」の方だけじゃなくて
お客様全員にやっていることですが)
記事にしますね。
茅ヶ崎の美容鍼灸ならココ、
「読みたい」コメントありがとうございます♡
(2年前のお祝い会での写真引っ張ってきたんやけど、
郁未センセも別人やー!)
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いろどり招致人 伊藤愛子