こんにちは、値上げの専門家（中小企業診断士）の伊丹芳則です。
社長さんは、『自分は正しい』と思って、常に決断しています。
なぜなら、『自分は正しい』と思わないと、決断できないからです。
社長さんが決断する内容は、『成功と失敗が、５０対５０』のものが多くあります。
この意味は、『成功するか、失敗するか、やってみないと分からないこと』の決断です。
逆に言えば、『やらなければ、それすら分からないこと』になります。
そのため、社長さんの決断には、覚悟がいるのです。
覚悟を持っての決断なので、もしも、良い結果が出なければ、『どこに問題があったのか？』を必死で考えます。
この時、『決断の基となる前提に、問題があったのではないか？』とは、なかなか考えません。
なぜなら、そこがブレると、もう『自分が正しいと思う基準』が、なくなってしまうからです。
例えば、次のような基準がその前提にあったとします。
◆（Ａ）『客数が減ってはいけない』
◆（Ｂ）『商品の点数が減ってはいけない』
◆（Ｃ）『売上げが、昨年同月より下がってはいけない』など
このような前提で、今までは上手く行っていたから、基準になっているのだと思います。
しかし、今、それで良い結果が出ていないとしたら、『この前提に、問題があったのかもしれない』と、思わなければいけないのです。
どうでしょうか？
今の時代の流れと前提との間にズレがあれば、社長さんが、どれだけ『自分は正しい』と思っていても、良い結果は出しにくいのです。
では、今の時代の流れと前提との間にズレがあるかどうかを、調べるにはどうすればいいのでしょうか？
簡単なやり方は、次のような感じの調べ方です。
（１）まず、現状の数字を出します。
例えば、売上げや客数、点数など、比較できるものであれば、何でもいいです。
（２）次に、今のやり方で、３年～５年間何も変えずにやり続けていたら、『現状の数字はどうなるのか？』を予測します。
この時の予測は、直観でもかまいません。
（３）そして、この予測した数字を出す時に、何か不安を感じたり違和感を感じたりしたら、今の時代の流れと前提との間にズレがあると思って下さい。
そのズレが何であるかより、『ズレがあるかもしれない』と気付くことが大切です。
もしも、『このままでも、何とかやれる』と感じたら、今のやり方をやり続けます。
そして、この予測も、毎年やり続けるのです。
ある時、『このままでは、マズイ』と違和感を感じたら、すぐに前提を変えます。
対応が少し遅れるかもしれませんが、致命傷にはならないはずです。
では、なぜこのようにしなければいけないのでしょうか？
それは、社長さんの『自分は正しい』と思う力がとても強いからです。
ここを理解せず、いきなり『あなたは間違っている』と他人が言ったところで、素直に受け止めてもらえることはありません。
致命傷になる前に、『今の時代の流れとあなたの前提との間に、ズレがないか？』、早めにチェックしてみて下さい。
最後まで読んでいただいてありがとうございました。
伊丹芳則