店頭看板の事例（くつ修理店のヒールカット）

こんにちは、値上げの専門家（中小企業診断士）の伊丹芳則です。

くつ修理店さんの『ヒールカット』に関する気になる店頭看板の事例を紹介します。

【現状の店頭看板の書き方】

【コメント】

くつ修理店さんが、『くつ修理しま～す！』と宣言している店頭看板です。

看板には、『クリーニング』、『サイズ調整』、『合カギ』と３種類のメニューをお知らせしています。

できれば１つに絞って、お客さんを刺激するメッセージにしたいですね。

ちょっと変更すると、もっとよくなるポイントを、下の流れで説明していきます。

『＞』が原文。

『→』が説明文。

『◆』が変更文。

【現状看板の文章】

＞くつ修理しま～す！

＞クリーニング、サイズ調整します。

＞ヒールが高くて歩きづらいなど

＞いろいろｅｃｏな修理

＞合カギ　￥４００～

＞ディンプルキーもできるでェ・・・

→看板の内容を見ると、『ヒールが高くて歩きづらい』とありますので、サイズ調整の中の『ヒールカット』で、メッセージを作りたいと思います。

→そのためには、特定のお客さんへの投げ掛けが必要です。

→例えば、『オシャレなピンヒールは、あなたを格好よく女性らしく見せますね』、『でも高すぎるヒールは歩きづらくありませんか？』とするのは、どうでしょうか？

→しかし、このようにお客さんを特定すると、『限られたお客さんにしか、読んでもらえない』と不安がるスタッフさんがいます。

→確かに、そうかもしれません。

→それでも、『限られたお客さんには、読んでもらえる』のです。

→沢山のお客さんへのお知らせも大切ですが、メッセージのようにお客さんを刺激しません。

→お客さんを刺激するには、特定のお客さんをハッキリさせた投げ掛けが必要なのです。

→この後、『ヒールのカット』をおすすめして、最後は行動の促しをします。

【変更後看板の文章】

〈例えば〉
◆店頭看板の事例（くつ修理店のヒールカット）

オシャレなピンヒールは、あなたを
格好よく女性らしく見せますね！
でも、高すぎるヒールは歩きづらく
ありませんか？

そんな時は、『ヒールのカット』が
おすすめです。
最大で１．５ｃｍまでですが１ｃｍ
低くするだけでも、感覚は全く違い
ます。

ご自宅にヒールが高すぎて履きづら
い靴があれば一度ご相談下さいね！
『店名』『電話番号』『営業時間』

【今回のポイント】

→『くつ修理します！』と宣言することもポイントですが、『こんなことありませんか？』から始まるメッセージを伝えることが今回のポイントです。

→宣言は、気付いてもらいやすい特徴があります。

→しかし、『興味を持って行動してもらえるか？』と言えば、そこまでの効果は低いです。

→それをメッセージで伝えると、お客さんを刺激できるので、興味を持たせて行動させることができるようになります。

→そのための大切なポイントが、お客さんを限定することです。

→極端な話、『誰に限定するのか？』で、反応が決まると言ってもいいでしょう。

→限定したお客さんに、ピッタリのメニューで解決すると、とても喜ばれますよ！

こんな感じです。

店頭看板の書き方はいろいろあります。

納得のいくところだけ、採用いただければありがたいです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。
伊丹芳則

（無理な勧誘はしませんので、安心してご相談下さい）