こんにちは、販促相談員の伊丹芳則です。
何かの答えが欲しければ、問い掛けをすることです。
しかし、問い掛けのやり方によっては、答えやすいものと答えにくいものがあります。
＜例えば＞
◆（Ａ）の問い掛け
『売上げを上げたいのですが、どうすればいいでしょうか？』
という問い掛けは、答えにくい問い掛けになります。
なぜなら、『売上げを上げたい』という『願望』は分かりますが、『いつまでに、どれくらい欲しいのか？』という『目標』がハッキリ決ってないからです。
なので、『いつまでに、どれくらい』を決めることが大切になります。
これを（Ａ）の問い掛けに、付け加えると次のようになるのです。
◆（Ｂ）の問い掛け
『いつまでに、どれくらいの売上げを上げたいのですが、どうすればいいでしょうか？』
という問い掛けになります。
どうでしょうか？
（Ａ）の問い掛けに比べて、具体的になったので、具体的な『手段』が答えられやすくなって来ました。
しかし、『目標』はハッキリと決まりましたが、（Ｂ）の問い掛けでも、まだまだ答えにくいでしょう。
なぜなら、『目標』を達成するための『手段』がまだハッキリしていないからです。
でも、『手段が分からないから、問い掛けているのだ』と思われる方も多いと思います。
しかし、だからと言って、『手段』を他人に教えてもらっても、上手く行きません。
なぜなら、教えてもらった人にとっては最適な『手段』であったとしても、あなたにとって最適かどうかが分からないからです。
また、教えてもらった『手段』に、何らかの違和感があるとしたら、ちょっと上手くいかなくなると、『自分には合わない』と言って、すぐにあきらめてしまいます。
なので、分からないからこそ、最初は自分で『手段』を決める必要があるのです。
極端な話、その『手段』で、『目標』が達成されなくてもいいと思います。
それよりも、自分で『手段』を考えて、決めることが大切なのです。
そうすると、自分で決めた『目標』を達成するために、自分で決めた『手段』を実行することができます。
どうでしょうか？
では、『目標』を達成するための『手段』は、どのように考えればいいのでしょうか？
いろいろな考え方がありますが、
＜例えば＞
◆（１）ターゲットを『誰に』するのか？
◆（２）『何を』商品にすればいいのか？
◆（３）どんな内容を『どう』伝えるのか？
◆（４）媒体は『何で』伝えるのか？
などを考えて行きます。
これらを（Ｂ）の問い掛けに、付け加えると次のようになるのです。
◆（Ｃ）の問い掛け
『いつまでに、どれくらいの売上げを上げるために、こんな媒体を使って、誰に、何を、どう伝えることで、目標が達成できるでしょうか？』
という問い掛けになります。
どうでしょうか？
このような（Ｃ）の問い掛けなら、答えやすいと思いませんか？
答えも簡単で、『できるのか？できないのか？』で、答えられます。
◆（Ａ）の問い掛け
『売上げを上げたいのですが、どうすればいいでしょうか？』と比べてみると、その違いはハッキリと分かります。
どうでしょうか？
何かの答えが欲しければ、まずは、『目標』を決めて、それを達成する『手段』を決めて下さい。
たとえ、その『手段』が勘違いであったとしてもかまいません。
今の自分が考えられるものでいいのです。
とにかく、自分で決めることが大切になります。
自分で決めるから、行動できるし、変えることもできるのです。
逆に、自分で決めないから、行動できないし、何も変えることができないと思います。
『どんな手段がいいでしょうか？』と、問い掛けるのでなく、『この手段で達成できるでしょうか？』と、問い掛けることで、答えやすくなり、行動しやすくなるのです。
そして、行動した後で、『こんな手段をしたけれど、上手く行かなかったのですが、どうすればいいのでしょうか？』と問い掛けたほうが、答えやすくなると思います。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
伊丹芳則