日々過ごしていく -27ページ目

楽天カードの決済失敗

　「アソビュー！」のサイトでスキーのリフト券を購入するときにカードの決済が失敗した。最初カードの番号を間違えたのかと思ったら楽天からメッセージで以下の案内が来た。

　要は不正検知したので決済を停止したらしい。

　１年前に同じサイトでリフト券を購入したことがあるんだが、まずは解除しないといけない。

　サイトに「ご利用内容を確認する」というリンクがあり、遷移すると電話番号が書いてあり、電話しなさいという指示があった。電話をかけるとすぐ切れてしまったが、もう一度決済したらうまく行った。

　今回決済が失敗した条件を考えてみる。前回が2025/1/2で今回が2026/1/1決済なので、ほぼ１年ぶりであり、このサイトでの決済が他に無いというところだろうか。

　犯罪抑止のためのなのはよく分かるけど、利用者が本当に使いたいのを阻害してほしくない。もう少し条件を付け加えることで今回のような正しい決済を阻害しないようにできないかと思う。

　そもそも今回のカード決済のときに3Dセキュアを行っているので、そういうものは不正検知の仕組みから外してほしい。

　ちなみに3Dセキュアというのはカード決済のときに、楽天から自分の携帯のメッセージ機能に暗証番号が送付され、暗証番号を入力することで決済がされる仕組みである。これだけで本人が入力していることはわかるはずだ。