TOPのイラストは、
私の写真をAIがアニメ化してくれた絵だが、
最近のAIは、忖度ができるらしい…
怒涛のような5日間が終わった…
県外出張から帰って来てからの2日間は、
全国組織の民間団体から依頼された《単発バイト》のような仕事だったが、
こっちは改めて社会勉強をさせてもらった…
バイトスタッフは現役大学生から、企業や公務員の退職組と思える60代以上の年配者も多く、
前日に役割が決められたあと、
翌日から会場入りし、マニュアルどおりに正確に機敏に動く事が求められる。
私は担当する会場の監督として管理業務を担った。
一字一句、明確に伝えるアナウンス業務はもともと本業なので問題ないが、
1番困ったのは、『本部』から来た？スタッフの指示がコロコロ変わる事だった。
説明の仕方によって、どれほどムダな動きや、時間のロスが発生したか…(~_~;)
例えば、不要なことまで、報告書に書くように指示される…
そして別の『本部』スタッフから後で消すように求められる…
気分で言ってる？？と思える指示もあって、
余計な「ひと言」は多いのに、肝心な事は伝えない…
質問すると
「マニュアルを読んでください」と答えるのみ。
残念ながら、
それらは全て自分と同性のスタッフであった。
彼女らは『チーフ』と呼ばれる立場でありながら、自分の役割が理解できていない。
それらを体験してみて、改めて
上層部の意思統一と、明確な指示の必要性を考えさせられる…
そんな仕事だった。
リーダー研修を主に請け負っている自分のような講師業にとっては、格好のネタになった。
ちなみに私は、
昔から現場でトラブルが多いほど張り切るタイプ…^ ^
今回はトラブルらしい事は、
私の担当会場ではなかったが、
休憩時間に、
私と同じバイト？の年配男性が本部スタッフらしき女性に
「説明の仕方が悪い！」と強い口調でクレームをつけていた。
…気持ちは理解できる。
ただ、これが現実なのだ。
(怒ったって仕方ないではないか、気分が悪くなるだけだよ)
私は一応、オトナなので、そんなムダな事はしない。
何を言われても
「ハイ、承知しました！」と答え、
納得いかない事でも、一応、言われた通りにやっておく…
直せと言われれば、その通りにする…
あくまでも《単発バイト》である、
怒りはエネルギーのムダ遣いだ。
多分、このクレーマー男性は単発バイトがどんなものかわかっていない…
永年、同じ場所でコツコツと真面目に仕事をやってきたのだろう…
だからこそ、
いい加減な指示の仕方や曖昧な説明が許せないのだ。
定年退職後に仕事を探す場合、例え単発バイトのような仕事でも、
管理職だった経験を活かしたいと思う気持ちは理解できる、
(私だって経験を活かしたいからアナウンス業務のあるこのバイトに申し込んだのだ)
但し、この手の男性は、使う方からすれば扱いづらい…
定年退職後の仕事には、協調性が必要だ。
怒りで場の空気を悪くさせるのは、論外である。
世の中そんなに甘くないのだよ！
(^◇^;)