「心をつかむ技術（Maximum Influence）」

本日は日本ではあまり売れなかったけど、海外ではかなりのベストセラーになった本（アメリカのアマゾンでは無傷の★★★★★）を。原題「Maximum Influence」という、説得技術に関する良書です。

心をつかむ技術/K・モーテンセン

￥1,365

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「七つの習慣」のスティーブン・R・コヴィや経営コンサルタントで講演家・執筆家のブライアン・トレーシーが絶賛するだけあって、王道だけど読むに値する内容だと思います。またよく「納得か説得か」みたいな議論がありますが、本書では「相手の考えや態度、行動を、自分の望む方向に帰ること。しかもそれが相手が喜んで変えることでなければならない」と「説得」という概念を定義している点も個人的にGood。

さらに単なるコミュニケーションスキルについて延々述べるだけでなく、その説得技術のマーケティングへの応用などについても言及している点が素晴らしい。まぁ、マーケティングはコミュニケーション論なので当たり前なんだけど、そのように改めて書かれると妙に納得。

あとは「ほめる」「期待をかける」「貸しをつくる」「出し惜しみをする」といった項目を、前回の記事 ではないけど習慣化することでしょうね。全部10項目あるので、1ヶ月に1つくらいのペースでモノにして行こうかな。うん。

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