ITILデビュー

資格の条件にITILが加わった。主に保守・運用を目指す人の資格

１日で取得！みたいな怪しいサイトから、「業界最安77.7万円」みたいな高額な研修セミナーまであり、どれが本当やら・・・

ちょっと模試を覗いたけど、知らない単語が多すぎて不安に・・・

サービスデスクの活動は?
キャパシティ管理で行うことは?
フルリリースとは?
BCMにもっとも必要な知識は?
オペレーショナルレベル・アグリーメント（OLA）とは?
デルタリリースとは?
サービスレベル・アグリーメント（SLA）とは?


なんじゃこりゃー！？？
通常の運用では全く聞いた事のない単語が多すぎて困惑・・・

そもそも試験がいつなのかすら分からない。
ちょっとは経験あるからと思ったけど、こりゃ単語の定義から勉強しないと、どーも横文字が多すぎて・・・。

それにしても、今やっている運用ルーチンと、資格で得たITILのルーチンが果たしてマッチするのだろうか？