1.5 テストの心理学

1.5.1 独立した（組織による）テスト

1.5.2 独立の度合い

1、作成した本人がテストを設計する
2、開発担当者とは別の人がテスト設計する
3、開発チームとは別のテストチーム、またはテストの専門家がテストをする
4、別の会社の人がテストをする。

1.5.3 テストの目的の明確さ
「欠陥を見つける＝テスト」ではない
「正しく動作していること」を照明することが目的

1.5.4 フィードバックとコミュニケーション
製作者とテスターにコミュニケーションのギャップが生まれないように。

1.5.5 テスト担当者と開発担当者の心理の違い
ユーザに求められた品質を満たすことが目的

・テスト担当者と開発者は敵対ではなく同じチームである。
・故障の報告は事実であって、非難ではない
・他人の気持ちを理解する努力を
・自分の意見を他人が理解できるように。他人の意見を自分が理解するように