キーワード リピート
今月発売されたムック本 「成功する会社のすごいサービス」
なぜこのサービスに魅了される?
に「アクティブ感動引越センター」の取り組みやサービスが取り上げられました!
スーターバックス・ディズニーリゾート・リーガロイヤル・新宿高島屋etcに混じってサービスキーワード16 リピート でカラー3ページも紙面を割いてもらいました!
以前からポツポツと取材依頼はありましたが、今年に入りクチコミが広がりお客様の声からの取材依頼が多い事には感謝です。
結局どんなに社長がいいこと言っても、お客様と常に接するのは最前線のキャストやコーディネーターの対応が全てですね。
素晴らしい仲間と仕事ができて本当に幸せです。
世界一幸せな引越屋の社長だと勝手に思い込んでおります。
今日もお引越をご依頼頂きましたゲストの皆様、ありがとうございます。
詳細
キャッチボール
今朝は6:00から長男とキャッチボールをしてから出社しました。
近所にある国立天文台のグランドで思いっきり走り回って来ました。
頭が冴えていいですね、先日7歳になった息子の一生懸命な姿は元気をもらえます、今日もお父さん伝説創りに行ってくるから!
さあ、今日も一日顔晴ります!
ブログ再開します!
もう一年半以上ほったらかしにしてまいました・・・・。
グループウェアでアカウントを持っていないスタッフより、「ブログで何を考えているのかを配信して!」
との要望を頂きブログを再開する事になりました。
再開のキッカケを与えて頂き感謝です。
よって、このブログはアクティブの関係者に向けた配信に偏る事をご了承下さい。
創業より10年がたちました、10年前、長女が生まれ、会社が生まれ心の中で誓った事を忘れずに日々精進
してまいります。
いつもありがとうございます。
今日も一日感謝です。
三寒四温
この次期を表す言葉ですが、誰が考えたのでしょうか?
よくできてますね、日中暑くなったり、夜冷え込んだり。
みなさん年度末で大忙しだと思います、体調には十分注意し
ゲストに最高のパフォーマンスを御見せできるように頑張ってください。
風も強く、花粉も飛び始めましたね、桜が咲くまでの勝負です。
解ってくれない?
最前線の支社業務は楽しいですね、朝から晩まで困難の連続です!感謝!
「オレの事」を仲間が理解してくれない、上司が理解してくれない、ゲスト(お客様)が理解してくれない、
家庭で奥さんが理解してくれない、協力してくれない。子供が理解してくれない。
こんな話をよく耳にします、私も全て経験しましたので痛いほどみんなの気持ちがわかります。
でもね、ある時 頭ではわかっていてもやってない事に気付いたんです。
みんな自分の鏡なんですよね。
自分をわかってもらう前に、相手の気持ちをわかってあげる、受け入れてあげる努力をしていないと
自分の事しか主張していない、自分中心の人間を誰もわかってあげようとは思わないんですよね。
わかってもらいたかったら、先にわかってあげよう。
正しいか間違ってるかの問題ではなく、共感してもらえるか、もらえないかの問題じゃないかな。
身近にいる人に常に感謝の気持ちをもって言葉に表そう。
いつも居てくれありがとう。
今日も一緒に仕事ができる事に感謝。
今日、お会いできるお客さまに感謝、ありがとうございます。
そんな人に会えたら嬉しいですね、わかってあげたくなりますよね。
今日は年度末の10日の金曜日です、雨が降っています。
間違えなく何処も渋滞します、午後のお客様も到着をお待ちにならてます。
こんな時こそ心に余裕を持ち、ベーシック5で頑張りましょう。
大丈夫。
きっとわかってくれるから、信じてあげよう、あきらめないで顔晴ってください。
他人中心
他人中心で考えてみよう。
自分中心では気付かないことが見えてくる。
世界は自分を中心には回っていません。
人のせいにする前に先ずは自分を他人の目線になって見てみよう。
自分が変われば周りがわる。
「全ての因は我にあり」
忙しいですね。
3月に突入し時間があっとゆう間に過ぎて行きます。
限られた時間、人的資源を生かし、いかに最高のパフォーマンスを発揮できるか毎日ワクワクです。
全てにおいて追われるのではなく、追いかけて行こうと思います。
忙しい時期だからこそ、心を亡くさずに、お客様に喜んで頂くためには、先ずは仲間同士が心使いや配慮のできる支社でなければなりません。
この3月を乗り越えたときに、一緒に困難に立ち向かった仲間の人格が磨かれ、お金では買えない沢山の心の報酬を貰っていることをイメージしながら顔晴りましょう。
当たり前の事が、当たり前にできたら それは凄い事です。
いよいよ3月に突入です。
おはようございます。
早いですね、私達の仕事はこの時期一年で一番仕事が集中する時期です。
毎年3月は来ます、が毎年キャストのメンバー構成は変わります。
2006年この繁忙期に一緒に働ける仲間に感謝です。
また一人でも多くのゲストの皆様に勇気と感動を与えることができれば幸です。
さあ、今日もはりきってお客様のハッピーライフのプレリュードを演出しましょう。
メッセージ
「互いに相違点があることは認めよう。
たとえ今すぐ相違点を克服できないにしても、
少なくとも多様性を認めるような世界を作る努力はできるはずだ。
なぜなら、我々は皆この小さな星に生き、皆同じ空気を吸い、
皆 子ども達の未来を大切に思っている。
そして、我ら 皆 死にゆく者なのだから。」
あまりにも有名ですがJ・Fケネディのメッセージです、共感です。
いつも気に留めながら生きていこうと思います。
夢を実現させる秘訣
秘中の秘は4つのCで集約される。
好奇心(Curiosity)
自信 (Confidence)
勇気 (Courage)
不変性(Constancy)
その中でも一番大切なのが自信、自分を信じるということだ。
(ウォルト・ディズニーの言葉)
