昨日の件を解消すべく、「成功哲学」
の本を参考図書に、考えてみました。
【問い】
サボり気味の部下Ｗが、1週間で、乗り気にさせて、営業成績を3倍にするには！
Ｗに向けた1アクションとして、
朝礼にて、自分の趣味や好きな事を、3分間話をさせる！
おそらく、Ｗの状態を推測すると、
お客様に訪問した際に、商品の話だけをしている。お客様が苦痛になる。その顔を見ると、Ｗも苦痛になる。訪問するのが嫌になる。回っていないのに、嘘の報告をする。
この状態を、この1アクションで解決させます。
具体的には、
これから3日間、訪問した際、こちらからは営業の話を一切せず、お客様の興味関心のある事と自分の興味関心のある事が一致する話をする事で、話を弾ませ、滞在時間を多くします。それにより、訪問する事が苦痛では無いと意識を持たせます。
そのためには、自分の趣味興味関心がどこにあるのかを朝礼にて発表する事により、周りで聞いている者が、どの言葉、どんな話が、心に響いたのかをフィードバック出来る。
そのネタが誰に使えるかをイメージして、訪問したお客様に合わせて話をさせてみる。
こんな感じですが、考えてみました。
それでは、また。
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