こんばんは、アクションです。
今日は、本日実際に、部下に言った言葉です。
「うそを一度つくと、そのうそを守るために、さらに五つのうそをつくことになる。
だから、正直に仕事をしていくことだよ。」
部下が以前訪問し、断念した物件に、本日、アクションが訪問しました。
A「○○会社のアクションと申します。つい最近、弊社のWが、○○件でお邪魔したと思うのですが、」
お客様「きていないわね。」
A「そうですか。（1秒絶句、気を取り直して）○○マンションのオーナー様ですよね。、、、、、、」
【可能性のある問題点】３つ
①営業日報の物件名や状況を、誤記入してしまった。
②お客様に、すぐ忘れられるくらい、営業としてインパクトにかける。
③行っていないのに、訪問し断られたと、「うそ」の報告した。
アクションは、③ではないかと思いました。
でも、事実は本人しかわからないので。部下にこのように話しました。
アクションの最初の勤めた会社のお客様から言われた言葉で、これはいまでも大切にしているのね、
と前振りして、
「うそを一度つくと、そのうそを守るために、さらに五つのうそをつくことになる。
だから、正直に仕事をしていくことだよ。」
この言葉を伝えました。
営業は、成果（数字）がすべてといわれます。
もちろん大事です。
アクションは、「やっていいこと、悪いこと」を、このごろ、朝礼やミーティングで、話をしています。
×をしないで、○の行動を増やす。そうすれば、◎になる。
シンプルに話をしています。
これからも、ことあるごとに、話をしていこうと思います。
それでは、今日はこれまで。