もし、あなたの現在の成約率が“10% ”上がったら、
あなたが獲得できる“ 売上額 ”は、
いったい いくら になりますか・・・?
成約率を "20% 上げるためには
“ 売れる営業トークスキル ”が必要 ですが、
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成約率 10%アップ であれば、
“ あること ”をやめるだけ でもできます。
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その“ あること ”とは、こちらから
確認していただくことができます。
⇒ http://top-ikusei.com/seminar20140419/
あなたの 成約率を10%上げる ために必要なこと。
それは、
“ 商談で 間違い(=売れない方法) をしないこと ” です。
実際には、本当に多くの営業の方々が、
単純な間違い のせいで、10%の見込み客を
取りこぼしてしまっている のです。
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そこで、先週お知らせしましたように、
今月(4月19日)に新しいセミナーを開催しますが、
貴重な1件1件の商談から 間違い(=売れない方法)をなくして、
「あと一歩」で失っているお客様を 取りこぼす ことなく、
今の 成約率を10%上げる ための 営業スキルについて
解説をさせていただきます。
『 逆算で考える! 高確率営業トーク術 』
⇒ http://top-ikusei.com/seminar20140419/
現在、景気が上向き傾向にありますが、そのなかでは、
“ いかに、購買意欲が高まった見込み客を
取りこぼすことなく契約に導くことができるか ”
ということが重要になってきます。
営業において一番もったいないケースとは、
“ もっと上手に話していれば買ってくれたかもしれない・・・”
という、「あと一歩で契約を逃した時」です。
私は、営業マンのスキルをチェックするために、
クライアントの商談に同席することがありますが、
「 ああ、あそこで、こういうふうに
話していれば(契約が)取れたのに・・・」
という、惜しいケースが多々あります。
だから今回のセミナーでは、その実例をお話して、
あなたが同じ過ちを続けてしまうことが無いように
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お伝えしなきゃ、と思った次第です。、
実際には、そのように 実に多くの人が、
間違い(=売れない方法)によって、
10%以上の見込み客を取りこぼしてしまっています。
ゴルフでも、
「 スコアーを上げるためには、ミスショットを減らすこと 」
といわれますが、営業でも、間違ったことを減らせば、
成約率はあがります。
もし、あなたの平均成約率が 10% 上がったら、
あなたが獲得できる“ 売上額 ”は、
いったいどのくらいになりますか・・・。
きっと、会社からの “ 評価 ” も違ってくるのではないでしょうか。
せっかく時間と労力を掛けて、商談の機会を作ったのに、
そのような間違った営業方法をしてしまっているために、
「あと一歩」で多くの見込み客を逃してしまうのは
本当にもったいないことです。
では、そのように多くの人がしてしまっている
間違い(=売れない方法)とはどのようなものなのか・・・。
※その間違いは、こちらからご確認ください。
⇒ http://top-ikusei.com/seminar20140419/
そのように「あと一歩」という惜しい所で契約を逃して
しまっているのは、そもそも、商談におけるすべてにおいて、
逆算で考えること ができていないからなのです。
たとえば、多くの人が頭を悩ませている、
“ お客様からの断り文句に対応するための返答方法 = 応酬話法 ”
ですが、実際には、お客様の口から断り文句が出てからでは、
何を言っても “ 買ってもらうための説得(売込み) ”
に思われてしまい、嫌がられます。
ですが、しっかり、逆算で考えること ができていると、
“ その断り文句( 不安・不満点 )がでないようにするためには、
事前にどのようなことを伝えておく必要があるのか ”
ということを考えて、
お客様から出る 断り文句( 不安・不満点 )を未然に防ぐ適した情報を
提供することができるのです。
これは、けっして、悪徳業者のように「 お客様の断り文句を潰す! 」
といっているわけではなく、
「 プロとしてお客様が不安や不満を感じることなく、
購入を決断できる情報提供をしましょう 」
ということです。
そもそも、営業活動において、お客様との商談で目指すべき“ゴール” とは、
営業は、その商品や業界のプロフェッショナルとして、
・お客様が目指す姿になるため
・お客様が抱えている問題を解決するため
のお手伝いをすることになり、
その際、当然のことながら “ 自分の商品を使っていただく = 契約(購入) ”
となることを目指す必要があります。
そのためには、お客様に、あなたの商品に対して “ 付加価値 ” を感じてもらい、
「 この商品なら私の問題が解決できるに違いない 」
「 この商品なら目標を達成できるに違いない 」
と確信してもらうことが重要です。
とはいえ、ひょっとしたら、そのような逆算の考え方のことを
「当たり前だ」とか、「もうやっている」という方もいらっしゃるでしょう・・・。
ですが、ここで重要なことは、
―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―
目指しているゴール は同じでも、
そのルートの 逆算の仕方 を間違えていると、
大きく道を外れてしまうことになる
―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―
ということです。
ですので、今回の新しいセミナーでは、そのように「あと一歩」
というところで貴重な契約を逃してしまうことがないように、
次のようなポイントをお話させていただきます。
【1】 契約の取りこぼしをしている
“間違い(=売れない方法)を 理解する
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▼ そもそも、“ 営業を逆算で考える ” とはどういうことなのか
▼ 多くの営業がしている “ 間違った逆算の仕方 ”
▼ 売れない営業がしている “ 2つの間違い ” と その “ 理由 ”
▼ 間違えた営業の常識 がもたらす、“副作用(デメリット)”
▼ 実は、お客様が興味を示さない 伝える内容 の 間違い
▼ お客様の警戒心をかえって高めてしまう 伝え方(言い回し)の間違い
▼ 正しいことを言っていても受け入れてもらえない 伝える順番 の間違い
▼ 営業の説得力を 2倍 にする営業のスタンス
【2】 売れない方法 を 売れる方法 に変える!
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▼ 商談での顧客心理から生まれる “ 不安 ”と、その正しい “ 解決手順 ”
▼ お客様が “ 断りたくなる手順 ” と、“ 話の先を聞きたくなる手順 ” の違い
▼ “逆算”で営業の流れを考え、上手に“お膳立て”をする8ステップの高確率営業
▼ 警戒するお客様を"5分”で安心させるための" 5つの言葉 ”
▼ お客様が前のめりになる “ 2種類のトーク ”
▼ お客様があなたに“本音(問題点)”を語り出す " 4つの言葉 ”
いかがでしょうか?
もし、あなたにとって興味があるコンテンツがあれば、
是非、それぞれについて実際の事例を聞きながら、
当日、その場であなた自身の営業に落とし込んでいただければと思います。
そして今回は特に、つぎのような方々には
ご参加いただければと思っています。
● いつも、“あれこれと理由をつけられて断れてしまっている”という方
● 「あと一歩」のところで逃してしまっている原因を知りたいという方
● 改善しなければと思いながらも、
今までまとまった時間がとれずに行動できなかったという方
● 説得や押し売りではなく、
相手が納得して成約できるトークの方法を知りたい方
● 実際の成功事例(トーク)を聞いてみたいという方
今回は、このように日頃、私の営業方法に共感をして
いただいている方々と、適度な規模(10~15名様くらいまで)で、
そしてより近いスタンスで、ざっくばらんに、
いろいろな事例をお話したり、質問にもお答えしたいと思っています。
ですので、参加される方は早めにお申込みいただければと思います。
久しぶりに土曜日の午前中に開催するセミナーですので、
朝からフレッシュな頭で、いろいろなことを吸収して、
午後はゆっくり休日をお楽しみください!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
『 逆算で考える! 高確率営業トーク術 』
⇒ http://top-ikusei.com/seminar20140419/
日時: 4月19日(土)10時 ~ 12時
場所: きゅりあん 大井町(東京都)
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今回はここまでにさせていただきますね。
私はいつもあなたの営業を応援しています。
トップセールス育成塾 赤嶺哲也
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