Vol,1283
山形県寒河江市
女性ひとりでも怖くない自動車整備工場です
北斗クラフトは
車を長く乗り続けったい人を
応援しています
日曜日の営業始めました
当分はナカニシだけの出社です
■ □ ■ □ ■ □ ■ □ ■
こんにちは
朝ドラはビデオで観るので
主題歌はバンバン飛ばして観るんだけど
今度の朝ドラ『まんぷく』の主題歌は
なんでだか、毎回聴きたいと思う
小心者社長なかちゃんこと
中西和則です
ドリカムの歌・・っというより
安藤サクラのふりを見たいかも
さて
日曜の今日は、例によって1人出勤でした
朝一番に、クルマ購入の打合せを
した後は暇・・
穏やかな秋の陽の中で
積載車の車庫作りを進めていると
転送設定していた携帯電話に
着信がありました
O子（仮名）です
お陰様で
温泉に無事に行ってきました・・
それは良かったですねー
ところで社長さんは
今日、会社にいるんですか？
はい、いますけど・・
午後から行っていいですか？
はい大丈夫ですが、どうしました？
・・・
・・・
・・・行ってから話します
と、ゆっくりした低い声
怒ってる？
うわぁ、怖い・・
40年以上もお取引頂いている
O子さん・・70代後半
とってもいい人なんだけど・・
ナカニシの勝手な印象ですけど
ちょっとうるさがた
今は引退されましたが
自営業で、バリバリならし
酸いも甘いも噛み分けて来たかた
1ヶ月前に車検をさせて頂いたのでした
やばい、なんだろ？
悶々と昼を過ごし
ソワソワしながら、車庫作りを進めていると
来ました・・・
表情からは・・よくわかりません
すごいけんまく・・
ではなさそうです
次の瞬間
笑顔？
（ホっ）
どうぞ中へ・・（事務所の中へ）
じつは・・・
お身体の調子を崩し
遠い病院まで通院しなくてはならなくなったこと
それまでの経緯
ご主人のこと・・
等々
で・・・
3日ぐらい前から
エンジンの振動が大きくなり
発進の時、エンストし易くなった
（マニュアル車）
通院で、是非とも
クルマを使わなくてはならないから
早めに治してほしい・・
クルマも私とおんなじで
年とったものー
いづおがしくなたて
不思議んねったずねー（笑）
だって
マジでビビったっけはー
悶々と過ごした昼
『お客さんはいつも正しい』
何故かこんな言葉が頭の中をグルグル渦巻いていました
ちなみに
O子さんの話とは、まったく関係ない事です
顧客サービスに関する有名な格言のひとつ・・だと思いますが
ほんとにお客さんは、いつも絶対に正しいのか？
昼じゅう、この意味を考えて
そしてひとつの考えにたどり着きました
明日は
『お客さんはいつも正しい』
について、ナカニシが考えたことを書こうと思います
未経験者を募集しています。男女問いませんが、女性にはキツいかもしれません。
あと、アルバイトも募集しています。
きょうも読んでくれて
ありがと様、またあした
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