マニラのAirbnb民泊で
ゲストから、『シャワーに入れない』
とメッセージがありました。
アメリカから来たゲストで、
シ話を聞いてみると、その理由は
バスルームのスライドドアが狭すぎて身体が通らないというものでした。
シャワーのスライドドアのサイズ
ゲストとホストとのやりとりの和訳
ゲスト
本当に、シャワーに入る入り口がどれだけ小さいかを、あなたのリスティング（掲載内容）に書いておいてほしかった。
なぜなら、僕はそのドアを通れないんだ。
このコンドミニアム内で、他の部屋はありますか？
ホスト
こんにちは、お客様。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
もし早めにチェックアウトをご希望であれば、返金を受け付けいたします。
再度、誠に申し訳ありません。
返金につきましては、Airbnbから当方への支払いが完了してから、残りの金額をお返しいたします。
ゲスト
いや、それはしないよ。僕はここに2日間しかいないからね。でも知らせておくよ。
実はこの同じコンドミニアムの46階にもう1部屋借りたんだ。シャワーを浴びるためにね。
ただ本当に、そこに何か（仕切りなど）を設置してくれたらいいのになと思うよ。
もしくはカーテンをつけることを考えてほしいかな。
部屋の他の部分は全部気に入ってる。とても快適だよ。
ただ、シャワーの入口がとても狭いということについて何か説明があればよかった。
僕が大柄なのはわかってるけど、それにしても全然入れないんだ。
ホスト
お客様、8階のプールレベルにもシャワーエリアがございます。
ほかの部屋をシャワーのためだけに借りる必要はありません。
ゲスト
そういう情報は、僕が「他にシャワーできる場所はありますか？」って聞いたときに教えてもらいたかったな。
飛行機に30時間以上乗ってきたんだよ。本当にシャワーが必要だったんだ。
でもまあ、なんとかしたよ。
ホスト
申し訳ありません。バスルームの広さは、その階の構造上、もともと半分ほどのサイズに設計されています。
なので浴室エリア自体がとても狭いのです。
ゲスト
まあ、仕方ないね（笑）。ただ、自分の気づいた点を伝えておこうと思って。
ホスト
ご指摘ありがとうございます！
今後のお客様のために、必要な対応を検討させていただきます🙏
ゲスト
他の部屋も狭いのはわかるけど、このドアは本当に入れないよ。
少なくとも、写真を更新したほうがいいと思う。
実際に見るまで、あんなに狭いとは思わなかったから。
でもまあ、今回はなんとか対応したし、8階のシャワー情報を知れてよかった。ありがとう。
よい夜を。❤️
リスティングでバスルームの
実際の写真を掲載していたにもかかわらず、
「写真では広く見えたが、実際は全然違った」との指摘。
同じコンドのスライドドアのないシャワールームの部屋を
シャワーの為だけに予約したとのことで、追加費用になってしまいましたが
ホストの一生懸命な対応もあって、気分を悪くしてはいないようでした。
マニラのAirbnb民泊のユニットの
シャワールームのスライドドアのサイドが
アメリカンのビッグサイズに対応できていないことを
知りました。。。