断捨離トレーナー&おそうじコンサルタントの大澤ゆう子です。
増税前の休日は、こちらのお店も混雑の様子
駐車場に入るために車の行列
ができています。
このお店がご近所にできてから数年たちますが
少人数になった我が家には、ご利益がなく
1度も入店したことがありません
さて、この1か月間は私の担当するお客様に
「消費税変更に伴う価格についてのお願い」をしてきました。
私: 「消費税が8%に代わりますので○○円になりますが
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い致します」
ほとんどのお客様が「しょうがないよね~
」と承諾して下さいますが
告知を初めて半月ほど経ったある日
ふと、気づきました(今頃、鈍い
と突っ込みをいれつつ・・)
8%にはなるのだけど・・
今は5%の金額で・・
上がるのは3%分
「8%になります。」
と
「3%分変わります。」
結果は同じだけれど、印象は違いませんか![]()
ならば・・
私: 「消費税の変更で今より3%値段が変わります。
○○円になりますので、今後ともお引き立てのほど
よろしくお願いいたします。」
お客様:「で、差額はいくらになるの?」
「30円上がるだけね、しょうがないものね」
お願いする私も、お客様も
明らかに、反応が違います![]()
TVの広告を見ていても
販売する側は、お得感を煽ります。
その物、その量、今のあなたに
本当に必要ですか?
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