会社でプロジェクトのリーダーになった。
チームは5人。構成は30台から60代までの幅広さ。
チームをどうまとめるかの参考になればと思い購入。
この本の趣旨は以下。
人間は押されたら押し返す。
なので自ら変化を起こすようにうながす。
その変化を起こすためにはどうすればいいか。
ポイントは相手の話をよく聞く。そして理解する。
それから心を変えるための障害を取り除く。それにより変化を起こさせる。
内容は事例をまじえ紹介され具体的かつわかりやすい。
けれども自分の仕事で活かすためにはカスタマイズが必要。
だからと言って書いてあることに納得できないことはない。
なるほどと思わせるところはたくさんある。
しかしタイトルのように人の心は一瞬ではかわらない。
とはいえプロジェクトの運営だけでなく営業活動にも役立つ内容だと感じた。
最後に一言、人を変えるには忍耐が必要だ。