福岡支部長 お誕生日パーティー
昨日は、福岡事務局の内藤氏のお誕生日パーティー
いつも福岡を縁の下の力持ち的存在で支えてくれている
内藤さんに感謝の気持ちを込めて
内藤さん＆佐竹さん御用達の赤坂のフレンチにて。
メンバーは4C'S専属講師でもある行政書士の野見山先生と大隈先生、
コンサルタントの竹下先生～。
4C'S主力メンバーの方々でございます
隠れ家的なコジンマリとしたオシャレなお店。
しかし本格フレンチ＆ワインでオトナなディナーを楽しめました。
楽しいお話もつきることなく。
お腹も心も満たされました。
何か特別な記念日に大切な方と一緒に行かれてみては？
そんな場所に選びたい素的なお店でした
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徹子の部屋
たまに、「徹子の部屋」を見ることがあり、そして前から、気付いていたことがある。
テレビ画面に向かって、必ず「ゲストが左」にいることである。
そして、黒柳徹子は「画面の右」にいる。
これに、気付いた人はいませんか？
よく、他のトーク番組を気をつけてみてください。
「さんまのまんま」 など、あの「さんま」でさえ、ゲストの座り位置は必ず右です。
司会者は左に位置します。
これは、今まで僕が知っている中では、「タモリ」と「黒柳徹子」のみ。
「徹子の部屋」は長寿番組で１９７６年からですから約３２年。続いている理由の分析。
朝日テレビに先ずは黒柳徹子が出した注文。
「スタッフの入れ替えをしない」 「編集をしない」 の２点だそうです。
そして、ゲストは必ず「黒柳徹子が選ぶ」のだそうです。つまり、彼女に嫌われている人は出演できないのだそうです。
毎週、月・火曜に6本の収録で貯め撮りするそうです。
あの有名な「たまねぎ頭」は、理由がある、髪型を変えると、視聴者の関心がそこにいってしまうために、変えないそうです。そして襟元が見えることで、人間味が増す。
さらに洋装でも和装でもいけるようにしているとのこと。
つまり、「徹子の部屋」は主役が「黒柳徹子」なのです。
要するに、芸能人・有名人は「徹子の部屋」に出演することが、ステータスなのですね。
最近、逝去した、「緒方拳」が父親から、遺言のように『徹子の部屋」には出なさいと言われていたのを思い出します。
また、亡くなられた方の、追悼番組も半年に一度計画されています。
いろんなことが、視点を変えることで見えてきます。
経営者のみなさん、視点を変えれば、もっと経営面でのイノベーションが出来るのではないでしょうか？
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ユニクロ好調戦略2
前回は外部に対しての戦略だったと思う。
僕が気付いたのは、なじみの美容院の先生との会話でのこと。
そこの長男のバイト先が、ユニクロだった。ふとしたときに給料明細に書いてるメッセージだった。
ユニクロのバイト君の給料明細に次のメッセージ「今月もお客様の為によく頑張っていただきました」と書いてある。さらに「どなたか？アルバイトの方を紹介ください」とも付け加えてあった。
しかも、バイト君の労働時間のローテーションに組み方に一工夫！
働く人のモチベーションアップにつながることがヒント！
つまり、バイト君が「一人暮らしなのか？」 「自宅からの通いなのか？」をきちんと把握してある。
当然、一人暮らしのバイト君の労働時間を長くローテーション組みしてある。
経費をきちんと考えてある。
内部の人への心配りも出来ている、「素晴らしい戦略」を感じた。
商品でCS経営するのは当たり前だが、きちんとユニクロ自身の経営戦略、経営理念すべての事業プランでCSを考えている。
要するに、ユニクロのシステム戦略でCSを理念として徹底しているところである。
その代わり、バイト君の服装や髪型、髪の色まで細かくマニュアルどおりにチェック体制まである。
まさに、イノベーション・数値化・マニュアル化。
一人勝ちしている理由は内部に原因があった。これは中にいる人へインタビューしないとわからないこと。
いろいろな経営者が気付いていない点ではないか！
タケヒロイズム 経営とマネー
竹下 博
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