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皆さん、本日の心の天気はいかがですか？
心理カウンセラーの青柳雅也です(^^
このブログで、心理カウンセリングや心理学を身近に！
さて、今回は「関節話法」について。
皆さんは、誰かがその場にいない人の話を
別の誰かから聞くことがありますか？
その場にいない誰かの話というのは、
ポジティブなものとネガティブなものがありますし、
事後のあなたの態度次第で大きく変わるものでもあります。
「あなたのことこう言ってたよ」という言葉は、
伝え方一つで絆を深めることも、修復不可能な亀裂を生むこともあります。
その影響力と、伝える際の心得について綴ります。
①善意の橋渡しとしての言葉
第三者からの称賛や感謝を伝えることは、本人に自信を与え、
人間関係を円滑にする強力なツールになります。
「〇〇さんが、あなたのことを素晴らしいと褒めていたよ。」
「〇〇さんが、あなたのことステキって言ってたよ。」
という報告は、直接言われるよりも客観的な信憑性を帯び、
受け手の心に深く届きます。
このような「陽の伝聞」は、組織やコミュニティの空気を明るくし、
信頼のネットワークを広げる役割を果たします。
②告げ口が孕むリスク
一方で、ネガティブな内容を伝える「陰の伝聞」には細心の注意が必要です。
たとえ相手を守りたいという正義感からであっても、
「あの人があなたの悪口を言っていたよ。」
「他の人からあなたのことよくないって言われたよ。」
という報告は、伝えられた側に強い不安・疑念・侮辱観を植え付けます。
事実は一つでも、言葉が介在するたびにニュアンスは変質し、
尾ひれがつくものです。
不用意な報告は、解決を促すどころか、
対立を激化させるだけの「告げ口」になりかねません。
③伝える側の責任と判断
誰かの言葉を口にする際、私たちは慎重に取り扱い、
「なぜ今、これを伝えるのか」
という自身の動機を問い直すべきです。
トーンや語気はどうなのか、
表情はどうだったか、間接的に聞く相手はわからないのです。
相手を喜ばせたい、励ましたいのか？
相手に警戒を促し、守りたいのか？
それとも、単に情報を共有して優位に立ちたいだけなのか？
相手を傷つけたいのか？
「陰の伝聞」だとしても、
「でも、否定しておいたよ。」
「でも、誤解を解いておいたよ。」
であれば、また違ってきます。
真に相手を思うのであれば、情報の取捨選択が求められます。
不必要な悪意はあえて伝えず、自分のところで止める「沈黙の優しさ」も必要です
「あなたのことこう言ってたよ」というフレーズは、
心の扉を開く鍵にもなれば、刃にもなります。
誰かの言葉を預かり、別の人へ届けるとき、
そこには発信者と同等の責任が伴います。言葉を届ける橋渡し役として、
その先にある相手の笑顔や平穏を想像しながら、温かな言葉だけを丁寧に選んで届けていきたいものです。
いつも有難うございます。
傷ついたときはアンフィニへ！
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ご予約は052-253-5040まで！
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